1.申請路徑:“我的淘寶-我的訂單-訂單服務(wù)-買貴必賠”,點(diǎn)擊“點(diǎn)此申請”按鈕,進(jìn)入買貴必賠頁面或用戶在官方客服/專屬客服中可輸入關(guān)鍵詞【買貴必賠】,在對應(yīng)的入口申請。
2.需提交申請材料:
(1)同款商品價格,同款商品鏈接,同款商品主圖截圖、規(guī)格截圖、優(yōu)惠信息截圖。截圖應(yīng)當(dāng)顯示包括特定平臺/頻道商品的各類優(yōu)惠信息;
(2)截圖信息應(yīng)為特定平臺/頻道在售商品,且已售(近30天)件數(shù)須大于等于100件;特定平臺商品頁面中顯示“售馨”、無庫存、已下架、無購買資格的商品,不支持買貴必賠服務(wù);
(3)憑證截圖須完整、真實(shí)、清晰,不得人為修改或處理。
3.平臺審核:材料提交成功之后進(jìn)入審核階段,平臺會在7個工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果,可在買貴必賠中心查詢反饋結(jié)果