京東將根據系統識別、媒體報道、用戶投訴及商家舉報等多維度對違規店鋪進行判定，當識別到商家店鋪疑似存在違規行為時，京東有權發起風險調查，要求商家提供以下材料，包括但不限于：包裹出庫打包圖片、包裹丟件證明、不可抗力等因素證明、倉儲照片及合同證明、訂單系統物流信息、法人輔助證明文件、運單承接方官方證明、進貨憑證、快遞公司合作證明、商標注冊證/商標注冊申請受理通知書、商品輔助證明、手持身份證照片、完稅憑證、完整快遞包裹面單、委托加工證明、消費者已簽收的憑證、銷售授權書、銀行對賬單、質檢/檢疫/檢驗報告等，如有特殊經營模式，商家應提供相關資質憑證及相關合作協議等。
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