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淘寶的產(chǎn)品信息沒有了，不能加入購(gòu)物車購(gòu)買了，是怎么回事呢？

淘寶的產(chǎn)品信息沒有了，不能加入購(gòu)物車購(gòu)買了，是怎么回事呢？

提問(wèn)者：折下一支海棠 1回答 瀏覽數(shù)：1955 提問(wèn)時(shí)間：2023-05-23 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
花謝煙雨遲

花謝煙雨遲 2023-05-24

如果點(diǎn)擊商品或打開商品鏈接提示“您查看的寶貝不存在，可能已下架或被轉(zhuǎn)移”：

1、商品已被下架或刪除：若是自己刪除的可到【倉(cāng)庫(kù)中的寶貝】或【寶貝回收站】查看；如果是被違規(guī)處理的，需到【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【違規(guī)處理及查詢】-【違規(guī)原因及申訴辦理】找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)記錄查看。

2、店鋪被監(jiān)管：若店鋪被監(jiān)管的情況下店鋪所有在架商品點(diǎn)開均會(huì)展示成這樣（并非個(gè)別寶貝），可以到【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【違規(guī)處理及查詢】-【違規(guī)原因及申訴辦理】查看被監(jiān)管原因。

3、商品被監(jiān)管，監(jiān)管狀態(tài)是指：商品可以在【賣家中心】-【出售中的寶貝】中顯示，但是在店鋪首頁(yè)暫無(wú)法顯示，無(wú)法被搜索到。點(diǎn)開詳情頁(yè)提示“您查看的寶貝不存在，可能已下架或被轉(zhuǎn)移”。但是商品監(jiān)管并不是判定商家寶貝一定有問(wèn)題，只是需要審核通過(guò)才能展示在店鋪中。若商家自檢商品不存在問(wèn)題，關(guān)注3個(gè)工作日即可恢復(fù)（期間不要編輯商品，避免延長(zhǎng)審核期），但若商家自檢商品存在問(wèn)題，建議及時(shí)調(diào)整。同時(shí)審核時(shí)間為2至3個(gè)工作日，期間不接受催促。

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