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視頻號小店運費險服務保障的內容有哪些？

視頻號小店運費險服務保障的內容有哪些？可以介紹一下嗎？

提問者：靈長動物觀察員 1回答 瀏覽數：2873 提問時間：2023-06-09 問題狀態：未解決
我來幫他解答


1條回答

大大肥魚呀

大大肥魚呀 2023-06-12

（1）保障責任：發生退貨時，提供上門取件服務（首公斤免費）或現金賠償，賠償金額以保單載明為準。

（2）理賠次數：一筆購物訂單投保一個保單，一個保單僅理賠一次，一次快遞僅可用于一筆保單理賠。

（3）保障時長：商家發貨后90個自然日，不支持續保。

（4）保障區域：中國境內（不含港澳臺地區）。

（5）保障商品類目：可參考《「視頻號小店服務功能」支持類目一覽》，實際以系統設置為準。若商品存在特殊性不支持運費險，商家可通過小店后臺-商品管理進入商品編輯頁面對單個商品進行調整。


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