商家在收到退換貨商品確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠。保險(xiǎn)公司根據(jù)訂單退貨信息的系統(tǒng)數(shù)據(jù)在72小時(shí)內(nèi)開(kāi)始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng),審核通過(guò)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成理賠。如果買家選擇自行寄回,將直接理賠到買家綁定在視頻號(hào)的微信賬號(hào),買家可以通過(guò)微信-賬單-搜索運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)查詢到賬金額。