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京東LOC可以取消訂單嗎?

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提問者：安能辨你是 1回答 瀏覽數(shù)：2125 提問時(shí)間：2023-07-19 問題狀態(tài)：未解決
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躺贏局局長(zhǎng)

躺贏局局長(zhǎng) 2023-07-20

訂單生成后只有在等待付款或等待發(fā)碼（暫停）狀態(tài)才可以取消訂單。訂單完成狀態(tài)，如果結(jié)算方式消費(fèi)結(jié)算，在未消費(fèi)前，可以走售后流程申請(qǐng)。如果已經(jīng)消費(fèi)完成，則需要通過客服進(jìn)行先行賠付。如果結(jié)算方式為發(fā)碼結(jié)算，則需要通過客服進(jìn)行先行賠付（核銷碼需已核銷）。

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