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如何查看天貓店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR）？

如何查看天貓店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR）？怎么看？

提問者：夜的第七章ye 1回答 瀏覽數(shù)：2127 提問時(shí)間：2023-07-25 問題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

且聽風(fēng)鈴

且聽風(fēng)鈴 2023-07-26

天貓店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR）包含 描述相符、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度 三項(xiàng)指標(biāo)。

用戶均可在店鋪首頁(yè)查看到該店鋪的DSR，同時(shí)賣家可在天貓后臺(tái)查看到自己店鋪的DSR數(shù)據(jù)。

賣家后臺(tái)有兩種路徑可查看：

（1）商家中心-交易管理-評(píng)價(jià)管理（超鏈），目前可查看到半年的DSR，以及一定時(shí)期內(nèi)的三項(xiàng)指標(biāo)的波動(dòng)情況。


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