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蝦皮對假冒商品的退貨退款流程與普通商品有區別嗎？

蝦皮對假冒商品的退貨退款流程與普通商品有區別嗎？

提問者：春花秋月醉醉 1回答 瀏覽數：1645 提問時間：2023-08-09 問題狀態：未解決
我來幫他解答


1條回答

星星泡面里

星星泡面里 2023-08-10

仿冒品：買家收到假冒品牌的商品

當Shopee收到以上退貨/退款申請時，將采取以下措施：

1. 在Shopee的審查期間提供證據 

2. 針對處理中的買家退款需求

賣家可以為已被Shopee接受、且買家未實際發出的退貨退款請求提供部分退款的選擇

管理已經被Shopee接受的買家退款請求

3. SIP店鋪不支持為買家提供部分退貨退款的請求。

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