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天貓換貨可以使用運費險嗎？

天貓換貨可以使用運費險嗎？可以嗎？

提問者：酒中人 1回答 瀏覽數：1894 懸賞積分：5 提問時間：2023-08-17 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

今天天很藍

今天天很藍 2023-08-18

天貓：支持在確認收貨前發起換貨且支持確認收貨前換貨的運費險理賠；

淘寶：買家寄出換貨后，線上沒有填寫退貨單號的地方，需要買家在確認換貨完成后進入運費險保單頁手動申請運費險理賠哦。（手動申請理賠方法：在訂單下方找到【運費險】點擊運費險詳情手動頁面【申請理賠】


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