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京東店鋪星級中的商品質量維度該怎么優化提升？

京東店鋪星級中的商品質量維度該怎么優化提升？

提問者：霧散有風起 1回答 瀏覽數：2848 提問時間：2023-08-23 問題狀態：未解決
我來幫他解答
壞眼鏡貍貓一也

壞眼鏡貍貓一也 2023-08-24

質量指數波動系數，包含客戶對商品評論、退換修、客訴、咚咚售后中有關商品質量負面反饋，還包括商品評價星級、商品符合度星級等基礎指標因子，每個指標因子通過質量模型分別計算出單項得分。具體可點擊此處查看。您可在【商品質量指數分析】中查看消費反饋，獲取商品質量指數信息。建議您關注店鋪商品質量并改善優化，比如優化店鋪選品邏輯、關注商品本身質量、采取有效措施提高商品品質；換位思考理解好消費者質量需求，完善商品詳情介紹和提示信息，做好售前售中的詢問提醒等服務。

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