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不懂就問，拼多多子賬號在線時主賬號可以設置暫不接待嗎？
小別兔別又別 2023-08-24
您好，若當前有其他子賬號在線時，主賬號可以修改為離線狀態不接待咨詢。
您可以通過以下方式設置客服狀態：
1. 登錄【拼多多商家管理后臺-客服平臺】網頁，將鼠標移動至頁面左上角頭像處，修改客服狀態；
2. 在拼多多商家工作臺windows客戶端，點擊左上角狀態框，修改客服狀態；
注意：如果所有賬號都是離線狀態，那么消息默認會向主賬號分流。
若您希望設置其他子賬號接收離線消息，可通過【拼多多商家管理后臺-多多客服-客服工具-分流設置-離線分流】頁面進行設置。
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