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京東店鋪有個違規(guī)單，是不是要處理了才能正常關(guān)店？

京東店鋪有個違規(guī)單，是不是要處理了才能正常關(guān)店？

提問者：白日夢想大師傅 1回答 瀏覽數(shù)：1963 提問時間：2023-08-29 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
森羅萬象111

森羅萬象111 2023-08-30

合同未到期提前關(guān)閉店鋪流程如下：

1、違規(guī)被清退

（1）因店鋪違規(guī)被京東強制清退的商家，店鋪會被自動關(guān)閉

（2）若經(jīng)京東審核認定商家有違規(guī)行為，京東將會從已繳付的保證金中扣除有關(guān)的款項賠付消費者或京東或相關(guān)權(quán)利人，若有剩余保證金，請按照合同未到期流程申請退款，詳細違規(guī)扣保證金范圍請點擊此處查看 第四章保證金賠付

2、合同未到期

（1）未到合同期，您主動申請?zhí)崆瓣P(guān)店，可在【商家后臺-我的店鋪-店鋪管理-申請退出】申請關(guān)店，提交申請退出后無法撤回，且平臺使用費按合同約定，提前終止不予退還，請您謹慎操作

（2）關(guān)店申請通過后，您可在【商家后臺-我的店鋪-店鋪管理-保證金信息】申請退保證金

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