單直播間退款訂單
Step1:選擇【直播】-【直播列表】-【直播日歷】,確定想看的直播間后,點(diǎn)擊【詳情】,進(jìn)入本場(chǎng)直播詳情頁,查看售后維度下的整體數(shù)據(jù)表現(xiàn);
Step2:直播間退款訂單是哪些商品產(chǎn)生,可在直播詳情頁-商品 勾選售后指標(biāo)查看該商品產(chǎn)生的退款訂單。
單個(gè)商品退款訂單
Step1:選擇【商品】-【單品分析】-【商品詳情頁】-【核心數(shù)據(jù)】查看該商品在特定周期內(nèi)的成交、退款數(shù)據(jù)。
Step2:下滑查看該商品下各SKU的成交、退款數(shù)據(jù)(指標(biāo)配置勾選),還可下載明細(xì)。