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如題，什么是快手商品質量分？商品質量分包括哪些？
小別兔別又別 2023-09-15
商品質量分包括品質退款率和商品DSR；
品質退款率：
是買家因商品質量問題發起的退款，即買家在發起退款時選擇與商品質量相關的退款原因（質量問題、商品與描述不符、假冒品牌、商品少件/漏發、商品破損）；
其數據統計口徑：最近60天，T+1的數據；
數據來源：僅包含快手、有贊、魔筷商品，不包含京東、淘寶商品。
商品DSR：
近60日內用戶商品評分：用戶商品評分是店鋪訂單商品評分的平均值。
用戶商品評分=店鋪訂單商品評價分總和/店鋪訂單評價數。
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