服務保障包括15天退貨(設置退貨承諾服務時,保障時效選擇15天)等,不同類目對應服務要求及保障會有差異,部分葉子類目不要求,具體服務準入要求以所在類目申請的角色對應“極有家”入駐資質(zhì)詳情頁面展示為準。
支持“15天退貨”的商品,發(fā)起服務申請有條件限制嗎?
1、買家須在簽收商品之日起15天內(nèi),對支持“15天退貨”并符合完好標準的商品,可發(fā)起退貨申請。
2、簽收時間判定標準、商品完好的判定標準、郵費的標準等相關規(guī)定同《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》相關要求。