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淘寶評價有禮，遇到客戶反饋領取失敗，要求補發，如何處理？

淘寶評價有禮，遇到客戶反饋領取失敗，要求補發，應該如何處理？有建議嗎？

提問者：我在淘寶開網店 1回答 瀏覽數：5261 提問時間：2023-11-15 問題狀態：未解決
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1條回答

雷神的金箍棒

雷神的金箍棒 2023-11-16

“評價有禮”的本質是鼓勵真實買家寫出更多優質內容，為其他買家提供購買決策。紅包數量由商家配置，先評先得。當紅包發放完畢或活動結束時，部分未及時提交評價的買家會遇到紅包發放完畢的情況。此種情況下，建議商家針對符合條件買家直接發放現金激勵，以促使優質買家的持續種草和支持。

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