建議您及時下架或整改問題商品，降低消費者因質量問題/描述不符等原因發起退款情況。 隨著時間的推移，30天以外發生的品質退款不會再被統計計入品質退款率。 1、嚴控店鋪商品品質，加強質量檢驗，拒絕質量問題。
2、如實描述商品：作出真實、完整、全面的商品描述。商家在發布商品時，為了吸引買家下單，在商品的基本信息，如標題、圖片、描述、關鍵詞、價格等方面過度美化商品，雖然能令買家下單，但收到貨后，發現商品與描述不符，極易造成品質退貨、退款。而當商家的商品描述過于簡單，比如一些比較智能的電子商品，顧客收到商品后無法掌握使用方法，這種情況也容易導致顧客選擇品質退貨、退款。
3、及時下架或整改問題商品：修改標題、詳情、圖片等；
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