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京東沒有貨申請缺貨會罰多少錢，好比價格800塊，需要發(fā)多少錢給買家？

京東沒有貨申請缺貨會罰多少錢，好比價格800塊，需要發(fā)多少錢給買家？

提問者：北極豪速球手熊 1回答 瀏覽數(shù)：1271 提問時間：2023-12-06 問題狀態(tài)：未解決
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1條回答

食得人間煙火

食得人間煙火 2023-12-07

（1）如引起消費者投訴或違規(guī)程度嚴重的，將會采取對應商品下架處理

（2）針對嚴重超期未發(fā)貨訂單，在訂單超過商家承諾應攬件日期7天仍未攬件時，京東有權(quán)按照訂單實際金額10%進行處置，扣劃商家款項補償消費者，最低5元，最高200元。此外，違規(guī)商家仍需要按相關(guān)要求積極處理消費者投訴問題。（如果訂單已經(jīng)產(chǎn)生過缺貨無貨/拒絕發(fā)貨情形賠付，不再進行主動處置，商家需與消費者聯(lián)系取消訂單）

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