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為什么小紅書(shū)商品有運(yùn)費(fèi)寶還不能說(shuō)“運(yùn)費(fèi)我承擔(dān)、包退貨運(yùn)費(fèi)、免費(fèi)退”？

為什么小紅書(shū)商品有運(yùn)費(fèi)寶還不能說(shuō)“運(yùn)費(fèi)我承擔(dān)、包退貨運(yùn)費(fèi)、免費(fèi)退”？

提問(wèn)者：天陰雨濕聲漉漉 1回答 瀏覽數(shù)：3798 提問(wèn)時(shí)間：2024-01-30 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

無(wú)月繞星閃閃

無(wú)月繞星閃閃 2024-01-31

運(yùn)費(fèi)寶作為一款運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼型產(chǎn)品，只是在發(fā)生退換貨的情況下，提供一定金額的補(bǔ)貼，幫助買家適當(dāng)減少損失。消費(fèi)者退換貨時(shí)選擇上門取件服務(wù)或快遞柜寄件，平臺(tái)將給予消費(fèi)者退換貨首重（≤1kg）運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼；若選擇自行寄回，平臺(tái)給予消費(fèi)者 每單7元的退換貨運(yùn)費(fèi)定額補(bǔ)貼。針對(duì)商家在商品宣傳中提到“退換貨運(yùn)費(fèi)我承擔(dān)”、“包退貨運(yùn)費(fèi)”、“免費(fèi)退”等有疑似夸大/虛假宣傳嫌疑，平臺(tái)基于多方投訴反饋決定對(duì)此類行為做違規(guī)管控，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

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