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為什么小紅書商品有運費寶還不能說“運費我承擔、包退貨運費、免費退”？
無月繞星閃閃 2024-01-31
運費寶作為一款運費補貼型產品，只是在發生退換貨的情況下，提供一定金額的補貼，幫助買家適當減少損失。消費者退換貨時選擇上門取件服務或快遞柜寄件，平臺將給予消費者退換貨首重（≤1kg）運費補貼；若選擇自行寄回，平臺給予消費者 每單7元的退換貨運費定額補貼。針對商家在商品宣傳中提到“退換貨運費我承擔”、“包退貨運費”、“免費退”等有疑似夸大/虛假宣傳嫌疑，平臺基于多方投訴反饋決定對此類行為做違規管控，提升消費者購物體驗。
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