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淘寶沒有關(guān)閉訂單為什么訂單被關(guān)閉了?

淘寶沒有關(guān)閉訂單為什么訂單被關(guān)閉了?淘寶沒有關(guān)閉訂單為什么訂單被關(guān)閉了?

提問者：折下一支海棠 1回答 瀏覽數(shù)：2184 提問時間：2024-03-01 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

無事小小神諭

無事小小神諭 2024-03-04

訂單關(guān)閉會有以下幾種情況：

1、系統(tǒng)超時關(guān)閉

買家拍下商品后，“等待買家付款”狀態(tài)下系統(tǒng)一般會給予買家24小時的時間進(jìn)行付款。若逾期未付款，交易將自動關(guān)閉 。

溫馨提醒：針對官方活動商品，付款時間會有不同，具體可以在活動規(guī)則中了解詳情。 其他特殊類目超時規(guī)則點(diǎn)此查看。

2、第三方軟件關(guān)單

請您確認(rèn)下，店鋪是否訂購過第三方軟件，第三方軟件也會導(dǎo)致訂單關(guān)閉交易。

3、可疑交易系統(tǒng)關(guān)單

訂單系統(tǒng)核實(shí)到這筆交易有風(fēng)險，所以進(jìn)行了關(guān)閉操作，如果買家還是需要購買商品，您可以建議買家重新下單。

溫馨提醒：

1、如您遇到訂單顯示 “當(dāng)前交易存在疑似欺詐信息，已被關(guān)閉留言展現(xiàn)”的問題，請?zhí)岣呔瑁撚唵螘魂P(guān)閉，不會對您店鋪造成影響，千萬不要去加微信或者qq。

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