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淘寶CRM是什么，怎么做？
老聽網上一些人說什么做好淘寶CRM，
更有助于店鋪銷量。
小白求了解?。。?/p>
淘單100**網 2015-05-31
客戶關系管理 可以訂購一下短信營銷軟件
zqza2000 2015-05-30
找了一段CRM詞的介紹，應該能理解淘寶CRM是什么呢，解決你的店與客戶之間關系，提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度，增加收入。淘寶有很多這些輔助軟件，找找，試試會有助你的店鋪銷量。
CRM即客戶關系管理，是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關系。在不同場合下，CRM可能是一個管理學術語，可能是一個軟件系統。通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟件系統。它的目標是通過提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度來縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業策略，CRM要求以客戶為中心的企業文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。
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