1、什么是購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率？影響購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率的因素都有哪些呢？

A：轉(zhuǎn)化率=購(gòu)買(mǎi)客戶人數(shù)/所有達(dá)到店鋪的訪客人數(shù)。

大家都知道，轉(zhuǎn)化率是影響直通車(chē)效果的關(guān)鍵因素之一，一個(gè)店鋪的流量不管是來(lái)自付費(fèi)流量還是來(lái)自自然搜索，都會(huì)存在轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率越高的，就代表店鋪的收益越大，影響轉(zhuǎn)化率的因素包括，店面的裝修程度、店鋪文案、詳情頁(yè)面的優(yōu)化、寶貝的款式、促銷(xiāo)活動(dòng)信息、客服質(zhì)量、發(fā)貨、物流、銷(xiāo)量、店鋪DSR評(píng)分等因素。

2、如何優(yōu)化店鋪首頁(yè)內(nèi)容來(lái)達(dá)到吸引買(mǎi)家的目的呢？

A：首頁(yè)是店鋪的門(mén)面，對(duì)于提高店鋪的訪問(wèn)深度和產(chǎn)品的流量分配起至關(guān)重要的作用，優(yōu)化店鋪首頁(yè)內(nèi)容，賣(mài)家可以考慮以下幾點(diǎn)：

a、在首頁(yè)增加店鋪品牌、活動(dòng)、折扣信息；

b、設(shè)置分類導(dǎo)航和熱詞搜索來(lái)進(jìn)行分流；

c、將主推款設(shè)置到首頁(yè)、將流量引向主推款，將二屏的最佳位置留給潛力款和熱銷(xiāo)款。

要知道，并不是你的產(chǎn)品陳列的越多越好，而是對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，同等價(jià)值、用途的產(chǎn)品越多越好，提供更多的參考對(duì)比和選擇性，比如，同樣的上衣，價(jià)位在50~150之間的款式有18種。寶貝的排版要易于選擇對(duì)比，重點(diǎn)款式突出，錯(cuò)落有致，切勿單純的平鋪，在底部通欄設(shè)計(jì)返回路徑，避免客戶直接跳失。

3、在設(shè)計(jì)寶貝圖片的時(shí)候，應(yīng)該考慮哪些因素來(lái)提高轉(zhuǎn)化率呢？

A：a、模特圖，所選的模特一定要符合品牌定位；要有全身的清晰大圖、呈現(xiàn)正面、背面和側(cè)面的上身效果；要以主圖顏色為主，其它顏色輔以少量展示；排版要注意美觀，錯(cuò)落有致，可以采用拼貼。

b、產(chǎn)品圖，要展示產(chǎn)品全貌，包括不同角度產(chǎn)品的清晰圖；根據(jù)衣服本身的特點(diǎn)來(lái)選擇掛拍還是平鋪；要展示細(xì)節(jié)圖、呈現(xiàn)面料、內(nèi)襯、顏色、扣子/拉鏈和特色裝飾等細(xì)節(jié)；加上寶貝的尺碼描述，以及試穿體驗(yàn)等。

4、店鋪文案對(duì)于提高店鋪的轉(zhuǎn)化率有影響嗎？

A：肯定會(huì)有影響的，圖片的作用是為了讓消費(fèi)者更加直觀、方便和全面的獲取信息，但是僅靠圖片展示的話，在傳遞的過(guò)程中就會(huì)造成信息的缺失，缺少了聯(lián)想的方向，賣(mài)家可以通過(guò)店鋪文案來(lái)開(kāi)展情感營(yíng)銷(xiāo)，將有效的信息傳遞給買(mǎi)家，讓買(mǎi)家更加了解店鋪的風(fēng)格定位，從而增加購(gòu)買(mǎi)欲。

為了提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，店鋪的文案要結(jié)合產(chǎn)品面向的人群，圍繞產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和風(fēng)格，注重文案的邏輯引導(dǎo)，給予消費(fèi)者一定的遐想空間，