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多客服管理的主要功能是支持多個(gè)店鋪統(tǒng)一配置到一個(gè)軟件里面去管理客服，解決了開店多客服不好管理需要開多個(gè)瀏覽器切換的問題。同時(shí)支持管理店鋪后臺(tái)的快速查詢訂單以及管理訂單。
一、點(diǎn)擊客服回復(fù)進(jìn)入軟件主界面
二、客服回復(fù)
打開主界面，點(diǎn)擊login按鈕，登錄進(jìn)去客服主界面
客服界面顯示為紅點(diǎn)的即為未讀消息，未讀消息的需要進(jìn)行回復(fù)。界面左側(cè)客服列表會(huì)有顯示有多少條待回復(fù)的消息。
附加功能：附加翻譯功能
若國(guó)外站點(diǎn)的部分英文交流有難度的可以點(diǎn)擊中英翻譯按鈕，彈出頁(yè)面，輸入要發(fā)送的的回復(fù)語(yǔ)翻譯之后進(jìn)行復(fù)制粘貼到軟件回復(fù)框里進(jìn)行回復(fù)
三、店鋪后臺(tái)管理
點(diǎn)擊賣家中心管理頁(yè)面按鈕，可進(jìn)入賣家后臺(tái)查看訂單信息以及店鋪的概況
若使用過程中有任何疑問，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系企業(yè)QQ800055007在線客服幫您解答~~
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