快遞行業(yè)將出新規(guī)定,快遞物品在分揀過(guò)程中因拋扔導(dǎo)致?lián)p毀的,最高將罰3萬(wàn)元。
據(jù)悉,《山東省寄遞安全管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)將于2015年5月1日起施行新規(guī),其中,要求寄遞企業(yè)在分揀、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)實(shí)行24小時(shí)全程監(jiān)控。
《辦法》中所稱寄遞,主要是指將信件、包裹、印*品等物品按照封裝上的名址遞送給特定個(gè)人或者單位的活動(dòng),包括收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié),辦法所稱寄遞企業(yè),是指從事信件、包裹、印*品等物品收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等全部或者部分環(huán)節(jié)活動(dòng)的單位,包括郵政企業(yè)、快遞企業(yè)以及其他相關(guān)企業(yè)等。
根據(jù)《辦法》規(guī)定,寄遞企業(yè)收寄物品的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)提示用戶如實(shí)填寫寄遞詳情單,包括寄件人、收件人名址和聯(lián)系方式以及物品名稱、類別、數(shù)量、重量等,對(duì)信件以外的寄遞物品,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視內(nèi)件;不能確定安全性的存疑物品,應(yīng)當(dāng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明,如用戶拒不如實(shí)填寫寄遞詳情單、拒絕驗(yàn)視或 者拒不提供安全證明的,寄遞企業(yè)不予收寄。
屏蔽此推廣內(nèi)容此外,寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用技術(shù)手段,對(duì)收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)實(shí)行安全監(jiān)控,防止寄遞物品在寄遞過(guò)程中短少、丟失、損毀。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),監(jiān)控資料保存時(shí)間不得少于30天。寄遞企業(yè)的處理中心、分撥中心應(yīng)當(dāng)配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、具備透視探測(cè)功能的安全檢查設(shè)備,對(duì)寄遞物品進(jìn)行安全檢查。違反上述要求的,由郵政管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正;逾期未改正的,處二千元以上一萬(wàn)元以下的罰款。
寄遞物品延誤也要挨罰?
收到快遞送來(lái)的物品,打開(kāi)卻發(fā)現(xiàn)物品已經(jīng)損毀,這是很多網(wǎng)購(gòu)達(dá)人都遇到過(guò)的問(wèn)題。即將實(shí)施的《辦法》中規(guī)定,寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取必要措施確保寄遞 物品投遞安全,在收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)做到規(guī)范操作,嚴(yán)禁拋扔、踩踏、坐壓或者以其他危險(xiǎn)方式造成寄遞物品損毀。以加盟方式從事寄遞活動(dòng), 因糾紛造成寄遞物品滯留、積壓的,加盟人、被加盟人應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商處理,避免寄遞物品延誤、丟失、損毀。違反本《辦法》,寄遞企業(yè)有下列情形之一的,由郵政 管理機(jī)構(gòu)處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款:
(一)拋扔、踩踏、坐壓或者以其他危險(xiǎn)方式造成寄遞物品損毀;
(二)因突發(fā)事件等原因造成服務(wù)阻斷或者暫停經(jīng)營(yíng)活動(dòng),寄遞企業(yè)未及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行先期處置;
(三)因糾紛造成寄遞物品滯留、積壓,加盟人、被加盟人未及時(shí)協(xié)商處理,寄遞物品延誤、丟失、損毀。
用戶信息要保密
同時(shí),在防止寄件者信息泄露方面,《辦法》中規(guī)定,寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞詳情單以及電子信息檔案管理制度,采取必要措施確保信息安全。在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露、損毀、丟失情況時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。對(duì)于未按規(guī)定保管或者銷毀寄遞詳情單的,由郵政管理機(jī)構(gòu)處五千元以上一萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款。
有了這些規(guī)定政策,相信廣大的剁手族的個(gè)人信息和快遞包裹的完好無(wú)損都會(huì)得到很大的保障。