根據(jù)淘寶天下官方公布的消息，淘寶網(wǎng)DSR評分將在8月份進行全面的調(diào)整，如果還有不清楚的賣家可以在這里了解一下。

親愛的賣家朋友們，淘寶店鋪DSR物流評分調(diào)整了，為更好提升消費者的物流評價體驗，從2月份開始，淘寶店鋪DSR評分中和物流相關(guān)的“賣家發(fā)貨的速度丶物流發(fā)貨的速度丶送件人員的態(tài)度”三項評價陸續(xù)整合為“物流的服務(wù)質(zhì)量”一項;經(jīng)過近半年的測試和調(diào)整，目前覆蓋到40%的用戶。

淘寶商品：

1.PC搜索改造

文案修改，將原評價項文案“發(fā)貨速度”修改為“物流服務(wù)“

2.PC店鋪名片改造， 文案修改，將原評價項文案“發(fā)貨速度”修改為“物流服務(wù)“

3.PC信用評價管理頁面， 文案修改，將原評價項文案“賣家發(fā)貨的速度”修改為“物流服務(wù)的質(zhì)量“

4.PC頁面DSR評價改造， 將原評價項“賣家發(fā)貨的速度”修改為“物流服務(wù)的質(zhì)量”，原“物流發(fā)貨的速度”和“送件人員的態(tài)度”去掉

5.無線店鋪名片改造， 將原評價透出項“發(fā)貨速度”修改為“物流服務(wù)”，

6.無線商品詳情評價透出改造， 將原評價透出項“發(fā)貨速度”修改為“物流服務(wù)”

7.無線搜索評價項改造， 將原DSR物流評價透出項“發(fā)貨速度”文案修改為“物流服務(wù)”

8.無線頁面DSR評價改造， 將原評價項“發(fā)貨速度”修改為“物流服務(wù)”，原“物流服務(wù)”評價項去掉

1.PC端店鋪名片“發(fā)貨速度”修改為“物流服務(wù)”

2.搜索端，店鋪下拉框原“發(fā)貨速度”修改為“物流服務(wù)”

3.信用評價管理頁面改造，原“賣家發(fā)貨的速度”修改為“物流服務(wù)的質(zhì)量”

4.PC端DSR原“發(fā)貨速度”修改為“物流服務(wù)”，物流速度項去掉

5.無線端DSR評價項改造，將“發(fā)貨速度”修改為“物流服務(wù)”，原“物流服務(wù)”評價項去掉

6.無線搜索端DSR評價透出文案改造，原“發(fā)貨速度”修改為“物流服務(wù)”

7.無線手淘店鋪名片修改，原“發(fā)貨速度”修改為“物流服務(wù)”

8.手淘detail頁面DSR透出項文案修改，原“發(fā)貨速度”修改為“物流服務(wù)”

9.天貓客戶端店鋪名片修改，原“發(fā)貨速度”修改為“物流服務(wù)”

從目前的數(shù)據(jù)指標和用戶反饋來看：

1.改版前后物流相關(guān)的DSR綜合評分變化不大：“物流的服務(wù)質(zhì)量”的DSR綜合評分與調(diào)整前的“賣家發(fā)貨的速度”的DSR綜合評分基本一致，沒有明顯差異;

2.用戶體驗得到了改進：消費者做DSR評價的成本降低了40%，主動評價意愿和主動評價率大幅提升;

3.用戶購物的參考價值提升：綜合的物流服務(wù)質(zhì)量增強了用戶的購物信心，為用戶提供了更強的參考價值，讓用戶購物時能夠更快做決定;

因此，2015淘寶店鋪DSR評分調(diào)整，從8月份開始將陸續(xù)應(yīng)用到全網(wǎng)，特此告知。(注：此次調(diào)整不涉及無需物流的商品.