做淘寶,可謂是有人歡喜有人憂,在現(xiàn)在淘寶這個(gè)大環(huán)境下,很多小賣家們喋喋叫苦,但卻有一批人不是專職做淘寶卻能夠通過淘寶店獲得收益的賣家。
2014年5月成為淘寶店主的董小颯,是直播平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)主播,每一次線上直播都能獲得百萬人次的圍觀。目前,店鋪已經(jīng)擁有三金皇冠,每個(gè)月的收入達(dá)六位數(shù)以上。
網(wǎng)紅店主張大奕在微博上有193萬粉絲。2014年5月,她開了自己的淘寶店“吾歡喜的衣櫥”,上線不足一年,店鋪升至四皇冠。每次店鋪上新,當(dāng)天的成交額基本是全淘寶女裝類目第一名。
這兩個(gè)的店鋪只是網(wǎng)紅店的縮影。今年618大促中,銷量TOP10的淘寶女裝店鋪中,有7家是“網(wǎng)紅”開的。2014年“雙11”活動(dòng),銷量排名前十的女裝店鋪中,紅人店鋪占到七席;部分紅人店鋪上新時(shí)成交額可破千萬元,絲毫不亞于一些知名服飾品牌。據(jù)了解,目前淘寶平臺(tái)上已經(jīng)有超過1000家網(wǎng)紅店鋪。
網(wǎng)紅:不玩流量玩粉絲
數(shù)以億計(jì)的銷售額背后,是社交媒體上百萬量級(jí)的粉絲。實(shí)際上,網(wǎng)紅們的成長(zhǎng)路徑頗為相似:以一位年輕貌美的時(shí)尚達(dá)人為形象代表,然后以紅人的品味和眼光為主導(dǎo)進(jìn)行選款和視覺推廣,再通過在社交媒體上聚集人氣,依托龐大的粉絲群體進(jìn)行定向營(yíng)銷,從而將粉絲轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力。
張大奕剛剛開淘寶店時(shí),微博上僅有二十多萬的粉絲,但現(xiàn)在粉絲達(dá)到193萬,是個(gè)名副其實(shí)的大V。粉絲追求時(shí)尚,對(duì)其穿衣風(fēng)格十分認(rèn)可,“復(fù)購(gòu)率幾乎是100%”。
像張大奕這樣的店主,在淘寶平臺(tái)上并不少。“網(wǎng)紅”店主們?cè)谔詫氶_店之前,一般都有一定的粉絲和人氣。相比起傳統(tǒng)店主,“網(wǎng)紅”店主們更看重同粉絲之間的互動(dòng),他們會(huì)在新浪微博上跟粉絲們談天氣、談心情,交流韓劇和綜藝節(jié)目,介紹自己選購(gòu)的新裝,或者現(xiàn)場(chǎng)直播定妝照的拍攝過程等。
對(duì)粉絲們而言,“網(wǎng)紅”也不是一個(gè)傳統(tǒng)偶像,更像自己的一個(gè)朋友。張大奕透露說,有的粉絲擔(dān)心她店鋪會(huì)有庫(kù)存,會(huì)多買幾件送給朋友。有的粉絲除了交流日常穿衣搭配體驗(yàn)以外,還會(huì)私信給她看自己的學(xué)習(xí)成績(jī)單,或者分享求職面試的經(jīng)歷。在淘寶上購(gòu)買產(chǎn)品,在微博上跟“偶像”互動(dòng),已經(jīng)成為了許多粉絲的日常動(dòng)作。
淘寶:將提供土壤孕育網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)
在淘寶總監(jiān)靳科看來,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的興起是必然的。得益于淘寶平臺(tái)的開放性,網(wǎng)紅們有了開設(shè)淘寶店、將人氣變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。據(jù)他介紹,目前“網(wǎng)紅”店主的身份多彩多樣,除了像張大奕、優(yōu)依這樣的廣告模特以外,還有獨(dú)立設(shè)計(jì)師陳小穎、攝影師十元詩(shī)苑等。另外,一些電子競(jìng)技明星如2009(伍聲)、小蒼、Miss,段子手“所長(zhǎng)別開槍是我”等人,也都在淘寶上開設(shè)了店鋪,銷量處在行業(yè)前列。
“網(wǎng)紅”們選擇淘寶平臺(tái)的原因之一,是因?yàn)檫@里是全球最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。以張大奕日常新品上架為例,第一批5000多件商品在2秒鐘內(nèi)就會(huì)被顧客“秒光”,熱銷狀況如同“雙11”,而所有新品在三天內(nèi)基本售罄。短短三天時(shí)間,這個(gè)店鋪可以完成了普通線下實(shí)體店一年的銷售量。如此特殊的峰值銷售狀態(tài),只有經(jīng)歷多年大促考驗(yàn)的淘寶平臺(tái)才能夠承接。
而淘寶生態(tài)帶來的無限可能,也深深吸引著網(wǎng)紅們。據(jù)了解,在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)剛剛興起時(shí),淘寶平臺(tái)上就出現(xiàn)了以莉家和榴蓮家為代表的網(wǎng)紅孵化公司。這些公司原本就是比較成功的淘寶商家,可以幫助網(wǎng)紅完成店鋪日常運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈建設(shè)等工作,讓網(wǎng)紅可以專注于粉絲溝通和貨品推薦。
目前,這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的模式優(yōu)勢(shì)已經(jīng)嶄露頭角。以手握“ 嗆口小辣椒”“管阿姨”等知名網(wǎng)紅的莉家為例,他們不僅打造出了一個(gè)個(gè)皇冠淘寶店鋪,還吸引到了風(fēng)投的關(guān)注。
另一方面,像LIN這樣自主運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)紅店鋪,則更看重淘寶生態(tài)提供的大數(shù)據(jù)分析能力。LIN家的共同創(chuàng)始人、紅人模特張林超的丈夫張瑜坦言,他不需要流量,需要的是更精細(xì)化的跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,這是淘寶平臺(tái)最為擅長(zhǎng)的部分。
憑借著淘寶大數(shù)據(jù)的支持,網(wǎng)紅們?cè)阡N售后臺(tái)能實(shí)時(shí)了解粉絲的喜好。比如,通過發(fā)現(xiàn)哪張圖片導(dǎo)入了更多流量,再結(jié)合流量灌入后的動(dòng)作變化,以及購(gòu)買的轉(zhuǎn)化情況,就能讓網(wǎng)紅們?cè)谏缃幻襟w上更加精準(zhǔn)地定位,便于優(yōu)化推廣投入。
淘寶總監(jiān)靳科表示,接下來,淘寶平臺(tái)還將對(duì)網(wǎng)紅店鋪提供一系列支持和幫助,其中,專門配合網(wǎng)紅店鋪的相關(guān)產(chǎn)品正在研發(fā)之中。此外,平臺(tái)還將通過iFashion頻道、星店、淘寶達(dá)人等產(chǎn)品,讓更多的人了解網(wǎng)紅店鋪。淘寶平臺(tái)還會(huì)牽頭組織網(wǎng)紅店鋪和“中國(guó)質(zhì)造”廠商之間洽談,以達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的目的,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步對(duì)接。