如果你看到“1元打底褲，2元包郵羽絨服”這樣的促銷信息，能HOLD得住嗎?要知道一件羽絨服在商超里少說也要幾百或上千元，而現在淘寶上很多賣家都打出匪夷所思的超低價。這是真的嗎?

記者調查發現，淘寶上的這些超低價不靠譜!很多消費者也反映，付款后等不到發貨，退款困難，或是送來劣質商品，而其背后的真相，則是店家為了套取消費者個人信息、*信用沖鉆或處理瑕疵品等。對此，長沙市工商部門提醒消費者不要貪小便宜，一旦被騙，應及時撥打12315投訴。同時，消費者紛紛質疑，平臺是否要對此明顯的“玩花招”負責。

一、價格低到爆，貨卻收不到

“雙11”電商大狂歡時，長沙李女士在淘寶上看到22元一條包郵的連衣裙，一看這么低的價格，抱著試一試的心理，她當即拍下一條。

其實，不止是“雙11”，直到現在打開淘寶網，“1元包郵打底褲，2元包郵羽絨服，9.9元的運動鞋”這樣的超低價促銷信息也比比皆是。

記者在淘寶上輸入“羽絨服”，在價格一欄選擇0至10元，搜索出很多賣家，甚至有賣家達到“皇冠”等級。其中，某賣家標簽為“艾尚雪新款韓版個性設計修身羽絨服女短款季末清倉”，一件售價為2元，且包郵;另外一賣家注明“2015年新款冬裝女款超輕薄 連衣韓版羽絨服”，一件售價為0.1元，也包郵。

這么低的價格到底靠譜嗎?李女士告訴記者，“雙11”拍下連衣裙后，遲遲不見發貨，催也沒用，于是申請退款。一直等到昨天，款終于退了，但只退了11 元。“這純屬詐騙，只退給我一半的錢。”既沒有看到商家說明為什么只退11元的理由，她向淘寶投訴，也只有已經退款的處理結果，可以肯定的是，另外的11 元錢是要不回來了。

據了解，很多消費者在淘寶上拍下超低價商品后都被坑過。開福區的劉女士買過一件9.9元包郵的大衣，但之后便杳無音訊，由于賣家遲遲沒有發貨，錢最后退了回來。之后，她兩次嘗試購買此類服裝，結果一次遭遇電商平臺封店退款，另一次則在付款兩個月后，收到了一件有小破洞的衣服。

不少上當受騙的消費者表示，淘寶網任憑這些商家的騙人行為發生，而不加制止，雖說賺到了一時的人氣，但終究會失去消費者的信任。“對如此明顯的奸商花招，電商平臺一定要監管，否則終會害了自己。”

二、記者來揭秘，原來是如此

“因定制商品，故60天后發貨，催單請繞道……”記者搜索這些賣家，發現“超長發貨時間和客服自動回復”成為這些賣家的標志。

2元一件的羽絨服，還包郵，不僅賺不到錢還得賠郵費。賣家為什么要干這種吃力不掙錢的事情?記者調查得知，這些店家的主要目的是為了套取買家個人信息、*信用沖鉆、處理瑕疵品等。

1.套取買家數據

在這個大數據時代，擁有數據就意味著擁有潛在客戶。把客戶數據販賣了，就能直接轉化為金錢。所以很多人就想方設法來獲得數據，包括這些超低價出售商品的淘寶賣家。

在淘寶上有一個這樣的店鋪：一件印有“屌絲”字眼的T恤，標價2元包郵，短短一個星期售出去近5萬件。之后，店鋪就沒有了。催店家退款的，得到了2元，沒催的也就不了了之。

很顯然，賣家肯定是不會發貨的。但近5萬買家的數據被導出了，這些資料大多非常精準，包括姓名、地址、電話、性別……再細分一點，利用軟件還可以導出這些買家的購買力。有了這些數據后，不管商家是想自己消化還是販賣出去，都是錢。

如果這個賣家經常利用超低價銷售套取買家數據，那一年下來積累的數據是非常可觀的。

2.*信用沖鉆

按照電商平臺規則，同一商品在被搜索時，信用度高、銷量高的會被排列在前，因此店鋪等級成為賣家銷量的關鍵，而等級又需要銷量來提升。

同時，在淘寶上買東西，很多賣價都會看這家店是幾鉆店，是不是皇冠店，這意味著店的信譽值。為了取得消費者信任，沖鉆成為很多賣家的目標，而店鋪的銷售量直接影響著其沖鉆進程。為了最快沖鉆，很多賣家就選擇了出售超低價商品。通常的做法是設置超長的收貨時間，等買家拍下后，就以各種理由不發貨，而且都設置自動回復，多數買家都會不耐煩而退款，這樣店鋪*了銷量又沒有損失。而在經濟上，買方并沒有損失，所以很少會有投訴。

3.處理瑕疵品

“很多服裝廠的庫存衣服和有瑕疵的衣服，都是直接丟棄或者論斤處理。”記者了解到，淘寶超低價衣服的一大來源就是服裝廠的丟棄貨。另外，一些不良商家從國外成噸運來有污漬的衣服，簡單洗凈后便低價放到網上銷售。這類衣服的成本價可能就是幾毛錢一件，如果能大批量賣出去也能賺到錢。

“我今年在網上購買了一件9.9元的運動外衣，收貨后發現衣服口袋是破的，衣領也有油污。”市民王女士與店鋪客服溝通，得到的答復是：這衣服本來就是特價貨，退貨可以，但是需要王女士自己承擔運費。王女士一想，衣服才9.9元，退貨郵費就得10元，也就算了。

4.聯合快遞員騙快遞費

還有一些“超低價”賣家，商品標價很便宜，買家基本上只需要出快遞費，但過幾天查詢，卻發現快遞已經在某地被簽收了。找客服投訴，客服會說“貨已經寄出并被簽收，是不是熟人拿走了”，大不了把貨款退給買家，但是快遞費得買家出。

其實，這很可能是賣家與快遞公司業務員合謀坑買家，由業務員提供一個非淘寶的快遞編號，雖然會顯示正常的物流信息，但買家卻無法簽收。這種騙術開始能騙到很多人，因為這么多買家，總會有一些人疏忽，沒收到貨也忘記申請退款。而淘寶發貨十天后會自動確認收貨，默認好評，支付寶也自動轉賬。

工商提醒：貪小便宜可能吃大虧

工商部門提醒消費者，電商定價多數是市場行為，目前法律尚無針對此的明確規定。面對電商平臺的超低價促銷，消費者要有所警惕，應對商品的價值、價格有基本的識別能力，不要因貪小便宜吃大虧。

在超低價交易中，消費者看似沒有大的經濟損失，卻暗藏安全隱患，不排除部分賣家是以超低價為誘餌套取個人信息。這些信息如果被倒賣給不法公司，就有受到電話詐騙、網銀詐騙的可能。近年來，因信息泄露而導致的財產損失案件很多，甚至有上升趨勢。