9月11日，天貓宣布將啟動旗艦店升級品牌店計劃，天貓副總裁王煜磊表示，天貓正在嘗試從簡單的線上銷售向“社交商務”的模式轉變，首批44家品牌店已經上線。

    王煜磊說，社交商務模式是指電商平臺不僅僅具有銷售職能，還將具有社交互動的功能，“在大數據的支撐下，實現數據化運營，讓數據成為品牌商的決策依據。”

    從“千人千面”的嘗試，到幫助商家建立全國分銷網絡，再到升級品牌站，天貓的社交和個性化變得舉足輕重。

    有分析指出，阿里巴巴可能進一步增持新浪微博股份，后者社交平臺這一性質對阿里具有很高的戰略價值。

“互動”成購物核心

    今年年初，天貓總裁張勇向外界表示，天貓將從銷售平臺走向消費者連接平臺，從電子商務走向社交商務，其中關鍵就是互動，“因為互動引起興趣。有興趣才能轉化為消費”。

    天貓此次公布的品牌館的計劃，包含了除無線與O2O外的其他4種嘗試。

    記者了解到，品牌旗艦店升級為“品牌站”后，將在旗艦店頁面上新增品牌互動、導購、消費者大數據分析、用戶關系管理及維護等六大新功能。

    未來隨著數萬家品牌旗艦店的陸續升級，將改變傳統網購的貨架式銷售模式。王煜磊表示，未來的電子商務必須走社交商務模式，“這種趨勢在線下的零售業態已經非常明顯?，F在單純銷售型的模式正在衰落，而具有銷售、娛樂、餐飲功能的shopping mall正在成為發展的主流趨勢，而未來線上電商的發展趨勢也一樣。”

    今年二季度，中國網上零售交易規模達4029億元，其中B2C市場交易規模破1500億元，預計今年中國的網購族將達到2.69億人，占PC網民總數的44%。

    網購的普及及電商競爭的白熱化，刺激大品牌電商需要跨前一步，做一個更好的推銷員。

    “互動會引發消費者對品牌的興趣，也將推進品牌的認知度，品牌也能更好地知道消費真正需要。”王煜磊表示。

    據悉，首批上線的包括寶潔、微軟、only、旁氏、海爾、博士倫、TCL等在內的44家品牌旗艦店，主要分布在母嬰、服裝、醫藥、洗護、百貨、電器等行業。

    王煜磊稱，這批嘗試的品牌將不會額外收費，也沒有清晰的商業模式，“但暫時不會有金融行業的商家進來。即使我們要賣基金和理財產品，也會是一個垂直的單獨運營的模式。”

更快打通SNS

    按照王煜磊的設想，商品和消費者的連接將打破現在的一個個“孤島”，形成品牌和消費者互動和消費的完整閉環。

    因此，天貓未來將與阿里系旗下的移動社交平臺打通，將社交和銷售的部分有機結合。同時，天貓與新浪微博合作的產品也將在幾個月內推出。

    天貓官方提供的數據顯示，在此次升級計劃之前，已經上線的新浪微博淘寶版的測試賣家所發布的帶商品信息的微博互動量，是未使用賣家的6倍。同時，新浪微博淘寶版導流數量提高了500%。

    而另一巨頭百度也不會放棄這一市場。繼百度微購之后，近日百度旗下問答社區百度知道已低調上線商品導購平臺“買什么”，為用戶提供網購決策服務。

    電商觀察人士魯振旺在接受《每日經濟新聞》記者采訪時也認為，受到品牌對價格控制的因素影響，B2C平臺的低價清倉模式必然不能長久，“轉型勢在必行，天貓要從單純的賣貨平臺變成一個品牌互動、拉新和客戶維護的平臺，也必須與更多的社交平臺進行融合。”

    由此，新浪微博的重要地位得以顯現。美國券商太平洋皇冠證券(Pacific Crest)近日發表研究報告稱，阿里巴巴可能出于戰略考慮而增持新浪微博股份，并且預計新浪股價會逐步攀升至101美元左右。

    太平洋皇冠證券分析師程誠和伊萬·威爾森認為，阿里巴巴可能進一步增持微博股份，因為后者具有很高的戰略價值，“現在國內沒有哪一家社交平臺能在規模和廣度上與微博相比，阿里巴巴別無選擇。”

    9月13日，推特公司在其官方賬號上宣布：已經向美國證券交易委員會遞交了首次公開募股的S-1文件。有不愿具名分析人士對記者表示，一旦推特上市，微博類產品在資本市場便有了參照物，其產品價值也會走高。