4月20日消息,一位網友向億邦動力網爆料稱,她在淘寶買東西的第一站竟然是微信:先在微信中領取優惠券,用優惠券買淘寶商品后,會有返利回到微信中。但是,微信和淘寶不是早就“相互屏蔽”了么?
通過微信淘寶更優惠?
該網友向億邦動力網展示了購物流程:(1)用微信添加“淘寶內部優惠機器人”為好友;(2)在淘寶中挑選商品并將鏈接復制給微信好友“淘寶內部優惠機器人”;(3)將機器人返回的淘寶口令復制回淘寶中,即可領取優惠券并進行購買。她表示,按上述流程確認收貨后,將淘寶訂單號發給機器人,還可以獲得不同金額的返利。
億邦動力網體驗了這個頗具智能色彩的玩法:在淘寶中隨機選擇一款加濕器,將淘寶鏈接發給機器人,大概兩秒后便收到了優惠信息和推薦鏈接;打開鏈接,可以看到很多相似產品的優惠列表。
優惠內容返回及相似產品推薦頁面
目前,很多淘寶店內也為用戶發放滿減優惠券,不過據觀察,很多商品在返利機器人中的優惠程度比淘寶店內優惠更大一些,且推薦鏈接中的優惠幅度更加誘人。
某數據線淘寶滿減優惠VS返利機器人優惠VS機器人推薦優惠
亂象叢生的微信淘寶客
據悉,“淘寶內部優惠機器人”并非個例,微信中還存在很多以微信公眾號或個人微信為載體的淘寶客。在微信搜索欄中搜索“返利機器人”,出現的相關公眾號超過10個;而搜索“淘寶購物”也會出現很多有關返利、智能購物的結果。
微信中相關搜索結果
而值得關注的是,這種和返利網站非常相似的操作流程下,已亂象叢生。
(1)現金返利
億邦動力網了解到,從2013年起阿里就禁止導購網站通過現金返利,只能通過集分寶、實物方式進行返利。其中,集分寶是螞蟻金服旗下集分寶公司提供的積分服務,集分寶不可轉讓或換取現金,但可以在阿里體系內的各個業務場景中當“錢”使用。(100個集分寶抵扣1元錢,總額大于等于10個時可使用。)
目前,返利網、淘粉吧、利趣網等對接淘寶、天貓的返利網站均已采用集分寶返利,但上述出現在微信中的很多返利賬號卻并沒有遵守該規定。
“智能云返利機器人”和“返利機器人”均涉及現金返利
(2)多級分銷
2016年8月,騰訊微信安全風控中心高級總監鄭立鵬在微博中稱,微信只允許兩級(包括發展人員本身)分銷模式,三級以上分銷會停微信支付功能和封停賬號。在《微信公眾平臺關于整頓新型多級分銷欺詐行為的公告》中,微信列舉的違規操作之一,便是“通過發展人員形成上下線關系,依據下線人數、銷售業績等為依據計算和給付上線報酬。”但億邦動力網發現,上述各種機器人中有個別賬號的模式疑似違規。
“購物返利機器人”相關使用規則
一個名為“購物返利機器人”的公眾號中介紹,通過該通道購買淘寶商品后,可以獲得“酷幣”,1酷幣相當于1元,可用于提現,這似乎與淘寶導購返利要求相悖;同時,消費者可以像公眾號索要一個專屬推廣鏈接,發展“徒弟”和“徒弟的徒弟”多級購買,以此獲得返利,疑似觸碰了微信對多級分銷的限制。
繞過屏蔽 淘寶和微信又碰面了
上述返利通道是否違規,還要平臺方面定奪。但我們確定的是,它們在“相互屏蔽”多年的微信和淘寶之間建立起了一種特殊的橋梁。
四年來,用戶早已習慣了在微信里打不開任何阿里系產品鏈接。騰訊和阿里所謂“屏蔽”也毫不忌諱,以技術理由對公眾進行了解釋,包括保護用戶賬號安全等。而有分析人士則從商業角度指出了原因:
“如果淘寶中能打開微信鏈接,很多淘寶店會淪為微商貨架,導致淘寶被微信分流,降低自身流量的廣告價值;而如果當時微信不阻止淘寶鏈接,它在微商乃至整個移動端電商的壟斷地位也會被動搖。一個想維持品牌,一個要構建生態。”
說白了,這事的根本是流量之爭。但這些在微信中滋生的返利通道,卻讓微信的流量再次流向了淘寶。
在電商平臺流量幾近枯竭的今天,微信的8億活躍用戶早就被看做是最有價值的增量,所以才有了內容創業,再到內容電商。有技術服務商認為,微信目前沒有精力關注被淘寶客“偷走”的這一小部分線上流量,因為它正專注于構建打通線上線下的電商王國。
今年1月微信小程序上線時,張小龍提及了小程序“附近的店”功能,即用戶進入微信小程序界面后,可以看到周圍一定范圍的所有“小程序”,包括小商店、服務店、商場等。該功能還未上線,已經成為了零售領域最期待的一項功能。有了它,小程序有望盤活顆粒非常細的線下商戶。
不過在附近功能之前,微信方面先放了一個大招:允許個人開發小程序。這不僅讓開發者為之興奮,也讓電商參與者拍手叫好,甚至有業內人士大膽預言,“面向個人開放的小程序很可能對淘寶造成威脅。”
阿拉丁創始人史文祿指出,阿里生態之所以能崛起,是依靠擁有大量個人賣家的淘寶,小程序開放給個人,意味著微信可以像淘寶一樣,打造一個承載大量個人賣家的電商平臺。“微信里本身存在轉發信任,由個人形成的新電商群會迅速崛起。”他強調,小程序是一個可以實現跨屏購買的產品,既能幫商家樹立品牌,也能帶來二次購買,對電商玩家絕對是一個巨大利好。
而也有業內人士認為,“不太合規”的淘寶客之所以能在微信中生存,是因為微信對流量早已進入了更高的應用階段——建立生態。
今年3月,微信宣布推出“微信指數”,用于查詢基于微信大數據分析的移動端指數。雖然大家早就不把微信當做單純的社交軟件,但推出搜索指數可謂是一個里程碑式的動作,標志著微信已經擁有了一個完整的生態。
如今,基于平臺的流量聚攏時代已經過去,流量分散才是未來的趨勢。一位電商資深人士表示,平臺們已經認識到用戶不會再被某一個平臺霸占,所以都從爭取用戶點擊變為爭取用戶停留,而這在電商方面則體現就是“誰能更多地為用戶提供購買價值”。如果淘寶客是“在微信中為用戶提供購買價值”,那這也可能是它們得以生存的原因。
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