1、京東:因評比排倒數第一 暫停接入天天快遞服務
7月20日,京東方面告訴澎湃新聞,為了確保用戶和商家在使用物流服務當中的體驗,京東將從7月25日起,暫停天天快遞服務。
京東稱,對于合作的第三方快遞公司根據配送時效、用戶服務滿意度、平臺協同等方面,一直都有嚴格的評估和打分機制。在2017年上半年度的綜合評比排名中,天天快遞很遺憾地在服務質量和用戶滿意度方面都得分較低,位于所有快遞公司中的最后一位,同時我們還發現其存在部分違反平臺規則的行為。
京東表示,為了確保第三方平臺商家的正常發貨和購物體驗,京東將為商家提供其他第三方快遞公司的替代解決方案,并給予資源支持。京東希望,繼續與不斷提供優質服務的第三方快遞公司保持密切合作,共同為商家和用戶提供高水準的服務。
不過,京東也給了天天快遞“改錯”的機會。京東稱,后續將持續與天天快遞保持溝通,并希望其能提高服務質量,并會依據其提升方案決定是否重啟合作。(來源:澎湃新聞)
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2、天天快遞反擊京東:理由荒謬 強烈譴責擾亂市場秩序
7月20日晚間,天天快遞發布《關于京東關閉服務接口的聲明》(以下簡稱“《聲明》”),稱京東單方面通知商戶停用天天快遞,此前未與天天快遞就停用一事進行任何有效溝通,也未給商戶選擇的余地。
《聲明》透露,7月19日,京東突然向平臺商戶發出通知,要求商戶停用天天快遞。
天天快遞還稱,公司已服務京東平臺超過5年,一直嚴格遵循電商行業的各項服務規則。國家郵政局公布的郵政業消費者申訴數據顯示,天天快遞在2017年上半年服務質量呈快速上升趨勢。對于京東在此事件中給出的荒謬理由,深表遺憾。
天天快遞表示,鑒于此事件嚴重侵犯了商戶的選擇權和天天快遞的良好聲譽,天天快遞強烈譴責京東擾亂市場秩序的行為,并對此事保留進一步追究的權利,同時希望京東反躬自省,還市場一個公平公開的環境。
天天快遞宣稱,公司成立23年來一直把服務質量作為生命線,無論是上游客戶還是消費者。 (來源:澎湃新聞)
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3、阿里將向印度線上雜貨商BigBasket投資2億美元
據印度《經濟時報》7月19日報道,阿里巴巴將向印度最大移動支付平臺印度最大的在線雜貨商BigBasket投資,投后市場估值將達到近9億美元,盡職調查已于近期啟動。 知情人士透露,阿里已與Paytm Mall商討了合作進程,計劃投資印度最大的線上雜貨商BigBasket 2億美元。此外,BigBasket還就資金籌集問題與新加坡淡馬錫控股公司和中國復星集團展開了討論。(來源:36kr )
4、2017年世界500強榜單發布
財富中文網于北京時間2017年7月20日晚與全球同步發布了最新的《財富》世界500強排行榜。其中前十名為沃爾瑪、國家電網公司、中國石油化工集團公司、中國石油天然氣集團公司、豐田汽車公司、大眾公司、荷蘭皇家殼牌石油公司、伯克希爾-哈撒韋公司、蘋果公司、埃克森美孚。(來源:新浪財經)
5、2017電商服務行業報告發布:市場規模增長59%,B2C在網購中份額過半
7月20日,艾瑞咨詢發布了《2017中國品牌電商服務行業研究報告》(以下簡稱“報告”)。報告就2017中國品牌電商服務行業發展背景、現狀及進程深入分析并對典型企業和案例進行研究,對市場未來發展趨勢進行合理預測及展望。
報告顯示, 2016 年,中國品牌電商服務市場規模已達到 690.3億元人民幣,保持59.0 %的高速增長;艾瑞預計2019年市場交易規模將達到1765.2 億元人民幣。其中,寶尊電商(NASDAQ:BZUN)是國內首家總GMV突破百億的電商服務商。2016年全年交易額為175.74億元人民幣。同比增長86.4%遠超行業規模增速,以超過25%的市場份額穩居龍頭地位。 (來源:天下網商)
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