5月16日晚間消息,針對日前曝光的京東出售假茅臺酒事件,京東超市官方微博今日晚間再發聲,稱問題茅臺一案已被公安機關受理,將配合警方重點對涉及環節及其相關人局進行調查,爭取早日將不法分子繩之以法。
同時,京東將對這批次商品啟動先行賠付,足額全額退還消費者商品貨款并將按照國家相關法律規定進行十倍補償。并對涉及用戶進行一對一回訪,建立快速處理通道,保障客戶權益不受損失。
此前,有網友爆料通過平安旗下壹錢包App下單、京東發貨的43度飛天茅臺是假貨,京東超市官方微博發布說明稱,經排查初步判斷為該倉庫該批次“43度飛天茅臺 500ml”在運輸過程中出現了被掉包的現象。
以下為京東超市聲明全文: