北京時(shí)間7月17日下午消息,昨日,劉強(qiáng)東出席美國(guó)財(cái)富雜志的頭腦風(fēng)暴科技會(huì)議。會(huì)上,主持人談到京東的合作伙伴微信。
以下為該部分對(duì)話實(shí)錄:
主持人:我想聊聊你們的合作伙伴,京東有非常有趣的合作伙伴,騰訊擁有公司的18%,沃爾瑪擁有12%,最近還有另外一個(gè)重要的投資人……谷歌……擁有公司的1%。我想先聊騰訊。WeChat服務(wù)在中國(guó)有另外一個(gè)名字?它的中文叫做?
劉強(qiáng)東:微信。
主持人:謝謝。
劉強(qiáng)東:不客氣。
主持人:(微信)對(duì)于京東的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)有多重要?
劉強(qiáng)東:首先,我認(rèn)為,所有的這些合作伙伴,我們有一致的商業(yè)核心價(jià)值觀。這一點(diǎn)很重要,如果你和任何合伙人創(chuàng)辦公司,卻擁有不同的價(jià)值觀,這也將是一場(chǎng)災(zāi)難,這是第一點(diǎn)……WeChat而言,在中國(guó)叫微信,對(duì)我們非常重要。因?yàn)?hellip;…直到今天,微信能給我們帶來(lái)大約1/4的新用戶,同時(shí),我們正在開發(fā)許多有趣的,為了結(jié)合社交和電子商務(wù),我們稱之為購(gòu)物圈……許多有趣的項(xiàng)目。
主持人:在這兒來(lái)說(shuō)如此有趣,因?yàn)樵诿绹?guó)我們沒有這種東西。
劉強(qiáng)東:你們有Facebook……Instagram等等很多……
主持人:是的,但是這些平臺(tái)上的商務(wù)活動(dòng),和中國(guó)微信和京東的量級(jí)遠(yuǎn)不能比,對(duì)吧?
劉強(qiáng)東:我認(rèn)為,如果我們過(guò)來(lái)的話,或許一切都會(huì)改變。
被問(wèn)到和阿里巴巴相比的優(yōu)勢(shì),他表示京東的直營(yíng)系統(tǒng)、物流體系、只賣真貨都是優(yōu)勢(shì),“美國(guó)人多數(shù)只知道阿里巴巴,來(lái)中國(guó)購(gòu)物你永遠(yuǎn)不會(huì)忘記京東”!
以下為該部分對(duì)話實(shí)錄:
主持人:你最大的對(duì)手是阿里巴巴,相比于京東,美國(guó)的大多數(shù)人都更熟悉阿里巴巴。你覺得和阿里巴巴相比,你們的優(yōu)勢(shì)在哪里。
劉強(qiáng)東:首先,我們的商業(yè)模式不同,京東是一個(gè)整合的平臺(tái),也就是說(shuō)我們有直營(yíng)系統(tǒng),也有市場(chǎng)模式;第二,我們非常關(guān)注用戶體驗(yàn),就像我說(shuō)的,我們只給顧客賣真貨,提供最快的快遞服務(wù),這讓我們和中國(guó)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不一樣,在場(chǎng)的大部分人都知道阿里巴巴,但是如果你們?cè)囋囋谥袊?guó)購(gòu)物,你們永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記京東。
主持人:(笑)呵呵呵呵呵呵……
其后,雙方又談到了近期在美國(guó)提交招股書的另一家電商拼多多,主持人問(wèn)道,拼多多是京東的對(duì)手嗎?劉強(qiáng)東回答說(shuō),三次購(gòu)物經(jīng)歷就有答案。
以下為該部分對(duì)話實(shí)錄:
主持人:這里有一個(gè)年輕的公司叫拼多多,我這個(gè)發(fā)音還可以嗎?
劉強(qiáng)東:非常非常好。
主持人:他們瞄準(zhǔn)了中國(guó)相對(duì)小的城市市場(chǎng),你覺得他們是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?
劉強(qiáng)東:無(wú)論零售業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)發(fā)生怎樣的改變,有三件事從來(lái)沒有變化過(guò),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們永遠(yuǎn)只在乎質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù),所以我不在乎商業(yè)模式上的不同,說(shuō)實(shí)話我只在乎用戶體驗(yàn)。如果你在中國(guó)有過(guò)幾次購(gòu)物經(jīng)歷,也許只用三次你就能得到答案。
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