不到1個(gè)小時(shí)，林聰就在手機(jī)淘寶上花了2萬多元。

給老婆買的化妝品和燕窩、寶寶的尿不濕和奶粉、自己瞄了好久的華為手機(jī)……天貓618的大幕剛剛開啟，已在淘寶開店13年的林聰“少有的”沖動(dòng)了一下。

之所以迫不及待地清空購物車，除了真切感受到來自天貓618的優(yōu)惠力度，自家的淘寶店超過20%的銷售增長也給林聰帶來不少底氣。

一邊是大賣、一邊是大買。商家和消費(fèi)兩端完美契合的繁榮鏡像，折射出的是天貓“史上最大規(guī)模618”的超強(qiáng)主場之姿。

超千億購物補(bǔ)貼，150萬款新品首發(fā)、30萬件熱門好貨打5折……天貓“搶新”和聚劃算“下沉”兩大策略合力引動(dòng)了這場規(guī)模足以比肩雙11的大動(dòng)員。

商業(yè)的創(chuàng)造力造就了天貓?zhí)詫毜姆睒s，阿里定義并聯(lián)合社會各界構(gòu)建的數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理體系，則通過保護(hù)創(chuàng)新、捍衛(wèi)正品，在消費(fèi)者與商家端實(shí)現(xiàn)了“放心買”和“安心賣”的有機(jī)統(tǒng)一。

全生態(tài)的商業(yè)聚合動(dòng)員能力和以“技術(shù)賦能+多元共治”為內(nèi)核的治理體系，共同為天貓成為618主場提供了完備的基礎(chǔ)設(shè)施。可以說，天貓618呈現(xiàn)出的主場姿態(tài)，是全球品牌商家和7億消費(fèi)者用腳投票的結(jié)果。

主場之勢：強(qiáng)勁開局的品牌合力

六一兒童節(jié)這天，各大電商平臺不約而同地按下了618年中大促的啟動(dòng)按鈕。

透過兒童節(jié)這天的618開局預(yù)熱數(shù)據(jù)，已經(jīng)基本可以判斷各大電商平臺在接下來半個(gè)多月的表現(xiàn)走勢。

來自京東的數(shù)據(jù)顯示，6月1日零點(diǎn)后的第一個(gè)小時(shí)，共售出超過1700萬件商品。

天貓則取得史上最強(qiáng)618開局，1個(gè)小時(shí)，僅聚劃算單一營銷通道賣出了超3000萬件商品。

天貓618開場1小時(shí)，聚劃算商品成交突破3000萬件

憑借強(qiáng)勁開局牢牢占據(jù)618主場的天貓，其爆發(fā)力通過當(dāng)天聚劃算“搶折上5折”的會場的品牌投入即可見一斑：官網(wǎng)價(jià)7841元的iPhone8 Plus 64G +WatchS3組合5折限量開賣，到手僅3388元；原價(jià)上萬元的LG干衣機(jī)，折后限量5折僅售4395元……

來自全球的眾多品牌的30萬件熱門商品，把五折的“主場優(yōu)惠”放在了天貓?zhí)詫?。究其原因，除了淘寶天貓平臺為品牌帶來的增長機(jī)遇，還在于阿里巴巴知產(chǎn)保護(hù)團(tuán)隊(duì)多年來對侵權(quán)假貨的打擊，切實(shí)捍衛(wèi)了品牌的利益和價(jià)值。

在天貓618開啟的第1個(gè)小時(shí)里，先后誕生了蘋果、美的、耐克、奧克斯、海爾和小米等多個(gè)成交上億的品牌。這些在商業(yè)上取得巨大成功的品牌大多與阿里巴巴在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域保持密切合作。

假貨生產(chǎn)源頭在線下，源頭不除，永無寧日。過去兩年間，當(dāng)品牌在多個(gè)電商平臺深陷侵權(quán)泥沼，遭遇取證難、維權(quán)難的狀況之時(shí)，阿里巴巴聯(lián)合品牌權(quán)利人共向執(zhí)法機(jī)關(guān)累計(jì)推送涉假源頭線索3544條，協(xié)助抓捕涉案人員3559名，搗毀2870個(gè)線下窩點(diǎn)。

這份成績單的背后是阿里對知產(chǎn)保護(hù)的創(chuàng)舉：由執(zhí)法機(jī)關(guān)、品牌權(quán)利人、消費(fèi)者和電商平臺共建的打假共治系統(tǒng)，將原本散落在各處的打假資源、信息線索、鑒定資源聚合到了一起。假貨的發(fā)現(xiàn)能力、協(xié)同能力、處置能力被提升到了有史以來的新高度。

阿里巴巴在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域不斷用新技術(shù)、新理念凈化市場，共解品牌以往解決不了的難題。保護(hù)正品、營造公平的營商環(huán)境，這是淘寶天貓平臺成為全球眾多品牌“優(yōu)惠主場”的重要信任基石。

主場之利：買賣之外的人心所向

天貓成為618的主場，這個(gè)結(jié)果其實(shí)早就在很多人的預(yù)期之中。

正所謂“春江水暖鴨先知”，今年35歲的林聰在淘寶開店已經(jīng)13年，為618備貨期間發(fā)現(xiàn)的種種跡象，讓林聰提前感受到了這屆618的與眾不同。

“很多同行和一起做生意的人，不論是什么行業(yè)，備貨明顯比往年都多了。”遇到越是臨近6月，林聰越是感受到同行們的“興奮”，“通過平臺和同行傳遞出來的信息，感覺這次618的規(guī)模不會比雙11遜色多少。”

來自銀行的數(shù)據(jù)則從另一個(gè)角度印證了林聰?shù)闹庇^感受。4月1日以來，天貓和淘寶平臺上賣家的在網(wǎng)商銀行的貸款額同比去年猛增93%，生鮮、女裝、家具清潔、珠寶飾品等行業(yè)的貸款額增幅超過100%。

“叮、叮、叮叮、叮叮叮叮……”6月1日零點(diǎn)剛過，林聰辦公室的電腦音響中傳出的訂單提示音，隨著天貓618大幕的開啟逐漸由緩變急——最初的預(yù)感得到了很快驗(yàn)證，林聰?shù)奶詫毜暌惶斓某山活~就比去年增加了兩成。

接單的同時(shí)也不忘“剁手”的林聰，還忙里偷閑地把手機(jī)淘寶地購物車清空了。

“花了2萬多吧，主要是給老婆買地化妝品和燕窩，給寶寶買地尿不濕和奶粉，還有牛肉、三文魚……”除了自家淘寶店的生意大好，林聰?shù)馁徫餂_動(dòng)還在于“今年平臺上的優(yōu)惠力度也大。”

今年天貓618持續(xù)發(fā)放無門檻購物補(bǔ)貼，紅包金額也是歷年618之最，僅在手淘“紅包頻道”每天發(fā)放的紅包就有1億。

在眾多優(yōu)惠利好的刺激下，手機(jī)成為成交增長最為迅猛的品類，華為手機(jī)在聚劃算的成交同比去年增長了717%，林聰也如愿搶到了瞄了好久的華為手機(jī)。

“我就知道一定能搶到，黃?？隙〞粩r住的。”作為平臺的資深賣家，林聰對平臺的反黃牛能力了如指掌。

阿里安全的數(shù)據(jù)顯示，天貓618啟動(dòng)后，99%的黃牛訂單一經(jīng)提交即被識別和攔截。

黃牛治理只是數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理體系中的小小一環(huán)。近年來，阿里巴巴通過賦能商家共治、聯(lián)動(dòng)執(zhí)法打擊等方式，凝聚各方力量形成對網(wǎng)絡(luò)惡意行為的全線圍剿，為平臺商家打造良性競爭、安全有序營商環(huán)境的同時(shí)，也使得平臺和品牌的讓利補(bǔ)貼真正惠及到了消費(fèi)者。

去年，淘寶天貓平臺被惡意投訴的商品量下降了59%；被惡意投訴的商家減少了44%。天貓成為618主場，不僅是平臺聚合能力和商業(yè)邏輯的勝利，更是幾千萬經(jīng)營者和7.21億消費(fèi)者用腳投票的結(jié)果。

主場之姿：互哺共生的平臺生態(tài)

左手是天貓新品首發(fā)的“搶新”，右手是聚劃算低價(jià)好貨的“下沉”。

天貓?zhí)詫毱脚_雙手一合，毫無違和感地打開了618主場的大門。而這個(gè)主場大門的關(guān)鍵鑰匙是平臺和品牌、商家、消費(fèi)者共同成長和互哺互動(dòng)的良性關(guān)系。

今年上半年，天貓品牌商家發(fā)布的新品已累計(jì)達(dá)到近3000萬款。在電商行業(yè)錙銖必較的新品首發(fā)領(lǐng)域，天貓不僅早已成為全球第一的首發(fā)平臺，更是為品牌孵化新品搭建了一個(gè)全新的造物體系。

英雄墨水和RIO雞尾酒打造的創(chuàng)意聯(lián)名款上線即售罄

在和六神花露水“合體”推出花露水味雞尾酒大獲成功之后，RIO今年和上海英雄金筆廠進(jìn)行合作，推出了英雄墨水雞尾酒。

“是真的墨水口味的么？”、“酒的顏色是否和墨水是一樣的？”伴隨著這些好奇的問題，這款聯(lián)名雞尾酒一上線就被搶空。

天貓為新品研發(fā)提供的數(shù)據(jù)賦能，在讓品牌上新迭代的速率越來越快的同時(shí)，也成為驅(qū)動(dòng)品牌和天貓高速增長的強(qiáng)勁引擎。對品牌的務(wù)實(shí)知產(chǎn)保護(hù)，則為優(yōu)質(zhì)新品的生根成長提供了土壤。

除了聯(lián)動(dòng)社會各界打擊制售假行為，從創(chuàng)意階段開始保護(hù)品牌，是阿里巴巴在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的另一創(chuàng)舉。

不論是國際大品牌還是原創(chuàng)小商家，哪怕只是一張創(chuàng)意手稿，商家只要保證將其在天貓?zhí)詫毶鲜装l(fā)，在經(jīng)過平臺大數(shù)據(jù)技術(shù)校驗(yàn)、第三方公證機(jī)構(gòu)存證、電子備案等流程后，就可以獲得電子“出生證”。

今年618期間，全球品牌的150萬款新品將在天貓首發(fā)，只要通過電子“出生證”提前蓋戳，新品一旦遭遇抄襲即可通過原創(chuàng)保護(hù)平臺發(fā)起一鍵維權(quán)投訴。

而在所謂“下沉市場”的一端，來自聚劃算的“低價(jià)爆款團(tuán)”卻一點(diǎn)也不Low。

在全網(wǎng)焦慮“水果自由”的這個(gè)夏天，天貓618在啟動(dòng)的前兩天就賣掉了近5000噸水果。來自山東煙臺的大櫻桃憑著每斤不到15元的全網(wǎng)底價(jià)，一天就賣出了250噸。

其他平臺便宜三成、比線下超市便宜七成，煙臺大櫻桃全程冷鏈、保質(zhì)保量的產(chǎn)地直供模式，給一些打著“農(nóng)產(chǎn)品上行”招牌的“二道販子”上了生動(dòng)的一課：農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地直供不只是地頭收貨轉(zhuǎn)發(fā)快遞，更不是用缺斤短兩、以次充好的爛瓜劣棗。

在今年3月在聚劃算“賣空亞洲第一竹漿紙廠”的活動(dòng)中，年產(chǎn)能超過600萬噸的包裝紙龍頭企業(yè)理文造紙，在短短72小時(shí)售出了60萬箱紙巾，100抽一包的足量竹漿紙，打破了紙品行業(yè)在一些電商平臺通過減少抽數(shù)、進(jìn)行惡性低價(jià)競爭的“爆款神話”。

“一分錢一分貨，純靠低價(jià)競爭甚至惡意比價(jià)毀掉的是整個(gè)行業(yè)的根基。”在淘寶開女裝店13年，每天都要往返于杭州和紹興柯橋的中國輕紡城的林聰，深切體會到價(jià)格和質(zhì)量的平衡是商家生存的重要法則。

這道令無數(shù)商家犯難的選擇題，在淘寶天貓平臺變成了數(shù)學(xué)題。

由阿里安全開發(fā)的品控工具“彩虹橋”，可以幫助商家及時(shí)洞察產(chǎn)品的品質(zhì)問題，大到整個(gè)店鋪、小到單個(gè)商品的品質(zhì)在消費(fèi)者端反饋都能及時(shí)反哺商家，及時(shí)品質(zhì)細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。

事實(shí)已經(jīng)證明，靠著一味低價(jià)砸出來劣質(zhì)“爆款”大多是一錘子買賣，難見回頭客。在中國著名的女裝基地廣州沙河，曾經(jīng)求銷量不求質(zhì)量的商家，在阿里的幫助下積極推進(jìn)嚴(yán)把品控和質(zhì)量關(guān)，去年雙11期間，日銷過萬賣家從10個(gè)增至30多個(gè)，有店家實(shí)現(xiàn)500%銷量暴增、創(chuàng)下日銷50萬筆訂單的新高。

阿里的這道“彩虹”，讓商業(yè)競爭實(shí)現(xiàn)了低價(jià)有度、質(zhì)量有數(shù)。

主場之基：商業(yè)冶煉的厚積薄發(fā)

最大資源投入、最多品牌參與、最大規(guī)模讓利，這是天貓618在開啟之前就已寫好的三個(gè)定語。

投入超千億購物補(bǔ)貼、150萬款新品首發(fā)、10萬個(gè)直播間等令人吃驚的資源投入之外，聚劃算、淘搶購、天天特賣等淘系11個(gè)營銷平臺的全面參與，更是體現(xiàn)出天貓618超強(qiáng)的動(dòng)員能力。

有分析說，沒有任何一個(gè)平臺具備如此規(guī)模的品牌聚合與內(nèi)部動(dòng)員能力，即便有這樣動(dòng)員能力也負(fù)擔(dān)不起這樣的補(bǔ)貼力度。再退一步，即使有電商平臺即使打得起這樣的大仗，恐怕也扛不住海量客流瞬間爆棚給帶來的沖擊。

天貓618期間，阿里安全基于大促場景，整合全平臺資源對安全AI防控系統(tǒng)進(jìn)行了升級，在沒有人工干預(yù)的情況下，安全AI防控系統(tǒng)將有效識別、阻隔來自“黃牛黨”和“羊毛黨”等各色黑灰勢力對平臺的侵?jǐn)_。

從2009年只有27個(gè)品牌參加的雙11開始，淘寶天貓平臺和全球數(shù)十萬品牌商家共同成長的10年間，不斷經(jīng)歷雙11“爆炸式”的洗禮和冶煉，阿里巴巴的基礎(chǔ)設(shè)施從銷售覆蓋到支付、從地面物流跨越到數(shù)據(jù)云端。

在這里，每天有超3000萬件的新發(fā)商品，平臺存量商品超過15億件，平臺7.21億的活躍消費(fèi)者、1000余萬企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者、直接或間接創(chuàng)造超過4000萬個(gè)就業(yè)機(jī)會，讓阿里巴巴成為一個(gè)開放、協(xié)同、繁榮的生態(tài)系統(tǒng)。

治理是為了更好發(fā)展，商業(yè)的高度給治理的深度提供了場景，治理的深度反過來強(qiáng)化了商業(yè)的高度。

阿里知產(chǎn)保護(hù)的總監(jiān)透露，阿里一直在做一件事：幫助品牌解決那些僅靠自身無法解決的問題，“幫他們把開發(fā)新品的時(shí)間從數(shù)年縮短到幾個(gè)月，這是對品牌的商業(yè)賦能，幫他們把制售假源頭打掉，這是在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域?qū)ζ放频馁x能，哪怕品牌是在別的平臺上發(fā)現(xiàn)的假貨，阿里也會幫他們把生產(chǎn)源頭挖地三尺掏出來。”

基于多年聯(lián)動(dòng)社會各界賦能品牌、打擊假貨的經(jīng)驗(yàn)，阿里已經(jīng)逐漸形成了以“技術(shù)賦能+多元共治”為內(nèi)核的治理體系。

這是阿里巴巴有別于其他任何平臺、獨(dú)一無二的基礎(chǔ)設(shè)施，真正普惠、良性競爭和安全有序的營商環(huán)境，在經(jīng)營和消費(fèi)者兩端真正實(shí)現(xiàn)了安心賣和放心買。

在全球范圍內(nèi)，阿里巴巴是唯一一家敢于定期披露平臺打假數(shù)據(jù)的平臺，同時(shí)還在今年5月率先發(fā)布了平臺營商環(huán)境報(bào)告。

這是對基礎(chǔ)設(shè)施的自信，更是對平臺初心的自信。

618之外，電商的格局，其實(shí)早已分明。