6月25日,天貓旗艦店宣布升級到2.0版本。這意味著,消費者熟悉的天貓旗艦店將要大變樣了。
首先,天貓旗艦店會變得更智能。眾所周知,目前手淘和天貓APP都在不斷實踐和完善“千人千面”,不同消費者登陸后看到的首頁內容均為“私人訂制”的。不久,當每個消費者進入同一家天貓旗艦店,頁面也會“因人而異”。
具體來說,升級后的天貓旗艦店會陳列你最需要、最喜歡的商品,免去主動搜索的麻煩;第二,商品的內容形式會更對你的胃口,也就是說,若你是視頻黨,那接收到的多為短視頻;第三,無論你是粉絲或會員,專屬的你的店鋪優惠、新品預約等權益服務都會出現在店鋪首頁,無需費心尋找。
其次,天貓旗艦店當然也會讓購物的過程更好玩。消費者在天貓旗艦店里產生的所有行為,如瀏覽、加購商品,收貨后寫評論、曬買家秀等都可以累計成積分,從而不斷提升等級、享受更多權益。而像天貓618主會場中疊貓貓瓜分紅包這樣引發廣泛參與的趣味游戲,以后也可能在天貓旗艦店中重現。
另外,有了3D、AR、AI等黑科技的加持,消費者逛天貓旗艦店就能像逛線下店一樣,體驗到“所見即所得”。
當你打開一家美妝品牌的天貓旗艦店,心儀某一色號的口紅卻擔心上色效果時,可以嘗試AR虛擬試妝功能,實時看到這支口紅是否襯自己的膚色。口紅之外,你還可以試妝眼影、睫毛膏、眼線,不斷完善的效果的逼真度,也將可以媲美線下專柜。
眼下,你進入一家家具品牌的天貓旗艦店后,看到的是各類家具單品以及多種家居場景的平面效果圖。未來,你能看到一整套房子的智能3D實景圖與視頻,宛若身處樣板間。并且,你可以像玩游戲一般為這套房子的客廳更換款式、顏色更合適的家具,以及調整家具的擺放位置。
不僅如此,天貓旗艦店能讓購物更為便捷。天貓平臺津貼、品牌旗艦店的滿減優惠等,都會集中出現在商品詳情頁,并由智能算法直接算出享受最大優惠后的商品價格。這樣,消費者再也不用四處收集、研究計算各類優惠券的使用方法。
另外,天貓旗艦店2.0還會讓消費者的線下線下購物體驗更加豐富。比如,當你進入升級后的ZARA官方旗艦店,能看到有哪些商品屬于線下門店在售、哪些線下門店距離你最近,以及附近線下各門店提供的特色服務。
作為一個不斷演進的新生物種,天貓旗艦店2.0到底長什么樣,未來還有哪些新奇特功能,一切都在想象與探索中。