在過去一年中，無論是一二線市場還是下沉市場，流量紅利都在消退，精細化運營成為必然趨勢。2019年，內容營銷誕生奇跡的一年，2020年，內容營銷發(fā)展的一個新起點。新的一年，內容營銷會有哪些新的變化？淘寶會怎么提前布局2020？“眾妙之門 2020內容電商盛典”，本次大會云集各路大咖，站在行業(yè)的最前沿，一同解鎖2020營銷新風向。同時攜手淘寶內容電商事業(yè)部和阿里媽媽淘寶聯(lián)盟，整合全年數(shù)據(jù)榜單，從直播內容、流量帶貨、創(chuàng)新突圍等維度頒發(fā)2019年度獎項。

頂級直播紅人齊聚首，共同探討內容為王

2019年，是薇婭和李佳琦等淘寶主播的“出圈”之年。在薇婭以及他們背后數(shù)千萬粉絲助攻下，直播電商被推向風口。數(shù)據(jù)顯示，薇婭2019年全年直播引導成交為淘寶全平臺第一，直播間內超過90%的貨品都在五分鐘內被一搶而空。

淘榜單綜合品牌、粉絲、帶貨、內容價值等各個維度，評選出淘榜單2019年度淘寶好物推薦王——薇婭viya，探討了“品牌合作竅門”“薇婭的女人們”等熱門話題。“很多人覺得薇婭選品太難了，效率很低。我們選品團隊大概200人左右，會進行初選，到第二階段會進行試用，試用完了以后會有一個報告出來，到了第三階段會交到我手里面。所以過程比較漫長。但有小訣竅，第一產(chǎn)品要有差異化，相對于競品有賣點，第二文案內容要豐富，讓大家對你的印象更為深刻。”

提到主播選品的原則，頂級直播紅人辛有志也提到了“產(chǎn)品為王”的理念。在2019年天貓雙11期間，他帶領的達人團隊更是以超過20億的成交額收官天貓雙11，再次占據(jù)站外直播帶貨第一的達人團隊。辛有志分享到，其團隊的選品原則為用戶需求第一，商品品牌第二。“高性價比，實實在在為老百姓選品，是我們的核心競爭力。不能服務用戶的，我們不會將其視為品牌。” 2020年，辛有志嚴選將為整個互聯(lián)網(wǎng)有能力、真正懂產(chǎn)品、真正懂直播的人，為他們提供服務，以及提供流量。

紅人品牌的崛起引領了時代潮流的方向，在老新品牌互相碰撞的當下，打響潮流的戰(zhàn)役，是內容營銷的一個站點。作為2019年雙11淘寶紅人Top店鋪，LINCHAO ZHANG品牌主理人張林超用數(shù)據(jù)和時尚詮釋了紅人品牌的潮流力量。張林超坦言，2019年對于電商來說很難，面臨著許多挑戰(zhàn)。原先像紅人賣貨，一張圖片就可以了，但時代在變，電商需要不斷去提升自己，以適應時代的變化。2019年，她聯(lián)合飛躍，打造國潮秀場，將潮流與傳統(tǒng)品牌融合。在其所打造的LIN微淘直播間，單場最高播放量達到172萬，最高在線人數(shù)56萬+，單場點贊超過1800萬+。“在淘寶全品類當中，我們選了最高客單價的珠寶來作為突破口，單場做了2200萬的珠寶直播搶購，其中有大溪地珍珠、黃金、99足金等，吸引了非常多優(yōu)質的商家將貨品放到LIN直播間來。”

內容電商如此火爆，做對了什么？

淘寶直播可以說是當下電商直播的風向標。淘寶內容電商事業(yè)部資深總監(jiān)漫天表示，2019年是淘寶內容電商蓬勃發(fā)展的一年，取得了很多驚喜。天貓?zhí)詫毱脚_上的商家開播數(shù)量超過了50%，雙11期間通過直播帶來的成交近200億。今年淘寶直播將嘗試全新的玩法，比如用語音跟主播進行交流、以及AR試妝、試穿、試戴等，深入改造、優(yōu)化、完善消費者購物鏈路的體驗。“2020年，我們希望能夠真正發(fā)揮內容電商的特性，打造一個以淘寶直播、淘寶短視頻以及淘寶頭條三位一體的整合商業(yè)方案，真正解決商家的痛點。”

過去的一年，海外品牌在直播首發(fā)賣爆，成為電商直播的亮點之一。天貓國際副總經(jīng)理元戈提到，營銷不斷發(fā)展，建立品牌價值的過程也發(fā)生了很大的變化。很多海外品牌將內容作為最核心的戰(zhàn)場。內容營銷可以分為很多層，在品牌0-1的建立中需要發(fā)揮的是種草功能，當品牌發(fā)展到一定階段，內容也可以發(fā)揮更高效的轉化作用。

小紅書品牌營銷負責人瓔珞洞察年輕人消費趨勢，分享“消費者視角的內容創(chuàng)造”的主旨演講。她說：“消費時代已經(jīng)從產(chǎn)品經(jīng)濟過渡到了體驗經(jīng)濟，在產(chǎn)品經(jīng)濟時期，我們購買一個產(chǎn)品是需要用它，而在體驗經(jīng)濟時期，我們購買一個產(chǎn)品是為了表達自己，成為心中期待的自己。所以，消費不再是為了‘擁有’，而是為了‘成為’。” 她說，消費者與品牌有著不同的語言體系，對于品牌來說，建議多聽聽消費者是怎么說的，和消費者使用同一套語言體系，同頻互振。

2020年，5G飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)必將是一個新的營銷突破口。阿里媽媽營銷產(chǎn)品總架構師左向在主題為“數(shù)字時代的新營銷”中演講時強調，在數(shù)字時代，消費者處于一個“無序化”的決策鏈路里，消費者可能從來沒有聽說過一個品牌，但可能看了一個直播后，瞬間進入到購買狀態(tài)。“在這樣的無序化鏈路里，我們唯一能夠做的事情就是以消費者為中心，包括營銷和內容。”

阿里巴巴集團資深總監(jiān)黃磊為此次盛典致開場致辭時也表示：“越是內容，越是在很多人覺得無計可尋沒有章法的起步階段，數(shù)據(jù)的洞察往往能揭示真理所在。天下網(wǎng)商的淘榜單也是這樣一個數(shù)據(jù)工具，在這樣一場狂風襲來的過程中，讓大家找到風的方向。”

淘榜單運營負責人汪淑芳回顧2019年一整年的淘榜單，詳細解讀淘榜單如何進行4.0升級。她表示，從淘榜單的整體發(fā)展歷程來說，是一個由內而外、由點到面的整個生態(tài)觸點的過程。

值得關注的是，2019年，商家直播大爆發(fā)，商家直播的場次占比90%，成為淘寶直播最大的基石。淘榜單負責人王小喬在發(fā)布《2020商家直播白皮書》時也強調， “2019年榜單的最大變化就是在原先達人榜的基礎上增加了商家榜，一年52期，一共發(fā)布了1770份商家榜單，這是商家直播爆發(fā)的一個最好的注腳。”

在藏龍臥虎的當下，爆紅的網(wǎng)紅產(chǎn)品不計其數(shù)，怎么堅持紅下去，實現(xiàn)品牌進階是后流量時代諸多新老品牌商亟需探討的話題。克勞銳CEO張宇彤、杭州卓昆電子商務董事長盧愷、 廣告門CEO勞博、無憂傳媒電商總經(jīng)理趙陽子、阿里巴巴內容生態(tài)-清渠副總經(jīng)理鄭禮順和上海通用別克客戶體驗與新業(yè)務高級經(jīng)理談燕麗，攜手坐客圓桌，多方位探討“后流量時代品牌進階之路”。

圓桌討論中，阿里巴巴內容生態(tài)-清渠副總經(jīng)理鄭禮順表示，2019年最為關注的內容營銷渠道，第一是淘寶直播，第二個關注的是站外短視頻平臺，目前隨著硬件設備的完善以及5G的應用，流媒體時代快速到來了。