國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，12月21日，我國快遞年業(yè)務量首次突破800億件，創(chuàng)下我國快遞發(fā)展史新記錄。一張無遠弗屆、高效便捷的快遞網(wǎng)絡，已經(jīng)與消費者的日常生活密不可分，被稱為“第二高鐵網(wǎng)絡”。

快遞業(yè)務量增速強勁的背后，是居民網(wǎng)購消費的強勁。2020年前11個月，全國網(wǎng)上零售額已超10.5萬億元，占同期社會消費品零售總額35.1萬億元的比例為29.9%。電商購物占社會消費品零售總額比例已接近三成。

1月，受新冠肺炎疫情及春節(jié)雙重因素影響，我國快遞業(yè)務量首次出現(xiàn)負增長，同比下降16%左右，隨著復工復產(chǎn)復市持續(xù)推進，快遞業(yè)務增速轉(zhuǎn)正，重回30%以上的高速增長區(qū)間。5月業(yè)務量增速41.1%，創(chuàng)2018年2月以來新高，9月增速更是達到44.6%，再創(chuàng)歷史新高。

在創(chuàng)紀錄的一天，這張“第二高鐵網(wǎng)絡”平靜如常。在義烏公路港，一個為當?shù)刂行≈圃鞓I(yè)企業(yè)設立的產(chǎn)業(yè)帶原產(chǎn)地倉內(nèi)，每天發(fā)出的快遞包裹，都由中通、申通、圓通、韻達等快遞公司承接，運往全國各地的城鄉(xiāng)消費者。菜鳥C2M供應鏈相關(guān)負責人蔡淼介紹，該倉11月的日均發(fā)貨量是2月的80倍以上。

在河南靈寶縣的申通快遞分公司，30歲的嵇蕾蕾這一天完成了一場長達2小時的農(nóng)產(chǎn)品直播。性格開朗、健談的嵇蕾蕾，是申通快遞靈寶公司的一名客服經(jīng)理。年初，由于疫情影響，靈寶縣很多農(nóng)產(chǎn)品都出現(xiàn)了滯銷。快遞復工后，申通靈寶公司在當?shù)亻_設了電商倉庫，嵇蕾蕾也正式開啟了直播生涯，并通過直播賣貨的方式，累計幫助當?shù)剞r(nóng)戶賣出蘋果、杏子、羊角蜜、櫻桃、草莓等本地特產(chǎn)合計40余萬斤，助力當?shù)?家合作社解決了水果銷售難題。

2009年新《郵政法》實行以來，民營快遞走上發(fā)展快車道，這張“第二高鐵網(wǎng)絡”的運載量從2009年的18.6億件猛增至2020年超800億件，增長超40倍。從2014年起，快遞業(yè)務量每年都跨越新的百億件臺階，創(chuàng)造超過300萬個就業(yè)崗位，中通、申通、圓通、韻達、百世等中國主要民營快遞公司成為主力軍。

這張“第二高鐵網(wǎng)絡”上，數(shù)百家快遞公司早已告別純粹的肩挑手扛，邁入數(shù)字化物流時代。截止2019年，中通、申通、圓通、韻達、百世等中國主要民營快遞已建成超5000公里的自動化流水線，與中國地鐵總里程大體相當。此外，菜鳥的物流雷達預警、智能分倉、預售下沉、物流天眼、快遞員智能語音助手等智能物流技術(shù)，已在快遞鏈路各環(huán)節(jié)得到廣泛運用，為快遞行業(yè)降本提效。

目前，我國快遞業(yè)務量日均3億件已成常態(tài)，日均服務用戶4億多人次。有關(guān)預測顯示，2025年全國快遞業(yè)務量將達1500億件。快遞業(yè)觀察人士表示，得益于包容的監(jiān)管氛圍和電商成交額的持續(xù)增長，中國民營快遞在短短十余年間成長迅猛，這張“第二高鐵網(wǎng)絡”已成為暢通內(nèi)外經(jīng)濟循環(huán)的重要動脈。