京東“孝老愛老購物節”于10月11日-16日全面開啟,集中展示、銷售國內外優質老年用品,進一步滿足老年人的多元化生活。
京東聯合全友、恒源祥、松下、足力健、同仁堂、湯臣倍健、蒙牛、伊利、十月稻田等品牌,奉上超1億國內外優質老年用品,為廣大老年朋友帶來覆蓋日常生活全場景的貼心好物。
京東還同步為老人提供免費問診、基礎體檢免費義診、家政免費到家服務、健康講座等多項服務,奉上多元化的重陽節福利。
即日起至10月16日,在京東搜索“送孝心”即可直達“孝老愛老購物節”會場,還有更多驚喜好禮加磅,向所有父母長輩們奉上最美好的貼心好物。
據悉,京東去年和民政部養老服務司組織舉辦京東首屆“孝老愛老購物節”,活動推出后引起了熱烈反響。
圍繞老年生活方方面面的需求,京東先后推出了一系列適老產品及服務解決方案。例如,基于供應鏈優勢,聯合品牌反向定制老年專用的手機、可穿戴設備;攜手品牌推出適合老年人身體條件和運動特點的適老健身器材。
在解決老年人的醫療健康需求方面,京東健康整合多項能力和資源,利用線上線下一體化的醫療健康服務生態,提供讓老年用戶“老有所醫”的解決方案,助力全面提升老年人群健康水平。針對老年群體的個性化健康需求,京東家醫孝心升級版進行了精心定制;京東健康多個針對老年疾病的互聯網醫療專科中心,為老年用戶和患者提供在線問診、健康咨詢、疾病科普等健康醫療服務。
今年5月,京東APP特別推出長輩版,從瀏覽商品、下單支付到寄件服務實現全流程優化,帶給銀發族更簡便、流暢的使用感受。
京東快遞在京東APP內上線個人寄件服務適老版,精簡下單查件流程,構建“清晰、引導、包容性”的長輩版使用流程。
京東客服搭建了長輩專屬服務團隊,為老年顧客提供精細化的服務;京東家電專賣店、京東之家、京東電腦數碼專賣店設置老年顧客專屬服務區,為其提供網購教學、產品功能設置調試、使用教學等貼心指導等。
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