1、抖音測試新商城入口替代導航欄“朋友” 電商或取代社交
抖音近期有測試了新的商城入口，該入口位于App底部導航欄內，取代了以前的“朋友”，而“朋友”作為一個頻道，放置于首頁上方，這意味著抖音正在權衡電商與社交的重要性。據了解，新入口內的商城在設計上并沒有發生變化，仍然是以前的模式，用戶通過這個入口，可以更快捷的購物。值得注意的是，此前，抖音電商先后在搜索頁、個人主頁和App首頁測試相關的入口，但這些入口相比于底部導航欄的入口仍顯隱蔽。業內人士分析認為，相比此前的測試入口，這一次調整使電商入口的地位明顯更高，特別是取代了“朋友”，這意味著在抖音內，電商的重要性或高于社交。（來源：新言財經）
2、黑貓投訴“投訴入口”上線電商行業定制化投訴模板
近日，黑貓投訴“投訴入口”上線電商行業定制化投訴模板。消費者發起投訴時可以同時選擇電商平臺和具體店鋪或生產商，一次投訴多方觸達，平臺與商家合力為消費者解決消費糾紛。據了解，在平臺發起投訴時，當投訴對象為電商平臺后會進入定制化投訴模板，可以進一步選擇品牌或店鋪或品牌，也可以只投訴電商平臺，根據品牌或店鋪所在行業會有相應的典型的退款退款問題、物流問題、商品質量問題和服務問題供選擇，進一步精準定位糾紛。隨后與其他投訴一樣，填寫消費糾紛相應的涉訴金額、訂單號、投訴詳情等信息后就可以進行提交。（來源：黑貓投訴）
3、京東等電商平臺訂單量已趕上雙11
有報道稱，各大電商馳援上海抗疫保供，目前京東等電商平臺的訂單量已經趕上雙11。據悉，本輪疫情以來，上海大潤發每天采購近800噸蔬菜水果；京東七鮮超市的蔬菜生鮮、糧油米面等民生物資商品的備貨量提升到平時的2-3倍；淘菜菜從4日到8日，陸續從山東多地分三批采購100萬斤新鮮蔬菜至上海普陀區。此外，截至4月8日晚20點，京東已全國調撥超8萬件母嬰物資至滬，并在上海陸續調配首批2000多位京東快遞小哥等一線抗疫保供人員以及第五代無人智能快遞車，在封控區域開展無接觸配送。（來源：第一財經）
4、抖音訴商家侵權心動外賣 索賠310萬
天眼查信息顯示，近日，北京微播視界科技有限公司與福建心動外賣科技有限公司等侵害商標權及不正當競爭糾紛一案法院公告公開。公告顯示，原告北京微播視界科技有限公司向三被告索賠310萬元，并判令被告一、二立即停 止不正當競爭行為，包括立即停止偽造抖音團購《授權書》立即停止虛假宣傳其為“抖音同城圈團購服務商”、“抖音心動外賣服務商”的行為，同時，請求判令被告一、二 立即停止侵犯原告商標專用權的行為，要求被告三在其微信朋友圍發布聲明，消除影響。據了解，心動外賣為抖音2021年7月成立的外賣業務。去年10月，北京字跳網絡技術有限公司心動外賣小程序軟件獲得登記批準。（來源：電商報）
5、1688部分行業“使用運費說明”功能下線
1688昨日發布通知，平臺將于5月5日起對部分行業下線“使用運費說明”功能，該功能下線后商家仍可選擇通過“使用運費模版”進行運費設置。其他行業安排將另行公告通知。具體行業為汽車用品；食品酒水；餐飲生鮮；數碼、電腦；個護/家清；居家日用品；辦公、文化；玩具；家用電器；性保健品；家紡家飾；收納清潔用具；日用餐廚飲具；運動戶外；寵物及園藝一級類目。該功能下線后，上述行業商家新發商品將不再支持“使用運費說明”功能的選擇，已設置該功能的商品需在2022年6月30日前進行修改，若已設置該功能的商品未在2022年6月30日前對“運費設置”進行修改，相關商品會進行下架處理，待修改完成后商家可重新發布相關商品上架。（來源：1688）
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