寧波慈溪正在從一座小家電之城,走向小家電新品牌之城。三個字之差,代表了這里的商家們正在用數字化為自己增值。
昨天(7月6日),慈溪小家電產業帶,近百位商家們迎來了一場線下巡回公開課。
商家新機會!淘寶天貓巡回公開課,第1站開講
由淘寶教育和淘寶天貓商家運營中心共同發起的“一路向上——淘寶天貓商家運營中心2022夏季巡回公開課”,首站選擇慈溪。
慈溪市商務局總經濟師趙海軍在現場表示,去年慈溪網絡零售額為894億,天貓淘寶占了一半多。其中,小家電占了六到七成,原本一些外貿出口型企業,正在成為潛在的新國貨、新品牌主體。
去年9月,淘寶天貓商家運營中心落地慈溪。目前,已有數十個商家運營中心駐扎在全國各大產業帶。它們連接數字平臺和實體產業——位于杭州的淘寶總部推出策略和工具,全國各地的中心直面產業帶商家,解讀新規則與新工具、提供運營診斷等服務。
淘寶天貓(慈溪)商家運營中心小二在為當地商家提供運營診斷等服務
產業帶升級,要往微笑曲線的嘴角走,得解決不少共性問題:品牌營銷、新品策略、效果轉化、組織提效……
淘寶教育總經理黃磊表示,疫情影響、經濟周期波動下,商家擴大生產的信心在收縮、品牌投放的信心在剎車。經營、開店、新工具的使用,規則復雜,也可能消耗商家們的信心。
此次夏季巡回公開課以“信心、簡單與確定性”為關鍵詞,還提供了營銷與運營課程。商家運營中心的服務范圍相比以往更寬,也切中了產業帶商家目前亟待解決的痛點。
在首場活動中,聚劃算一號位天德及聚劃算消電家裝行業負責人勇超講解了聚劃算升級中的營銷新機會,淘寶教育講師2022夏季比武大賽經營組冠軍馬婷婷(軒一),從如何通過內容獲取流量、新品的成長路徑、店鋪自播間該如何拉流等維度為商家答疑。
天德表示,聚劃算目前正走向“直播時代”,也經歷了營銷組織的升級——聚劃算、百億補貼、天天特賣,已形成“一站式”的整合營銷方案。過去報名參加活動,商家需要分別對接多名小二,現在只需對接一名小二。
對產業帶的品牌商家來說,聚劃算能提供幾點關鍵能力:
1、確定性。以三個月、六個月為周期的深度框架合作,和品牌共同針對人群和價格帶孵化核心品類。
2、稀缺性。從消費者的需求出發,研究品、價格帶、競品以及時令節點,共同找到稀缺性。
3、爆發力。以往參加聚劃算的商家能做到平時日銷的3-5倍,甚至10倍、20倍。通過周期性的爆發,商家可以降本提效,加快測款速度,也能喚起工廠信心。
作為伴隨中國消費升級不斷增長的品類,“小家電的整體規模達6000億,低滲透的新興品類將是未來的持續增長點。”勇超表示,其中,懶人經濟、宅家經濟和顏值經濟持續驅動小家電發展。
據介紹,基于天貓小家電行業梳理出來的48個細分類目,聚劃算重點會關注:
1、整體規模在5億以上的細分品類,如洗地機、沙發/布藝/地毯清洗機、除螨儀等;
2、增速100%以上的場景品類,如睡眠儀、香薰機、膝部按摩器、果蔬消毒清洗機等。
智能足浴器品牌KASJ凱詩捷,去年雙11、雙12、今年618都是天貓足浴器類目的第一名。其電商運營總監侯方芳,也是慈溪商家中心的老學員,她說,“商家運營中心開到家門口,給我們提供了很大的便利,淘寶的很多變化我們都是從這兒了解到的,提供方向,還帶著我們一起走。”
主做個人護理小家電的小適電器也參加了此次公開課。其總經理劉寶松表示,“必須把淘寶做起來,品牌才能正兒八經地起來,今年目標沖1.5億。平臺重視我們,我們更有信心!”
在他看來,淘寶天貓不光是賣貨,更多的是做品牌,是品牌的形象。在這個行業,原本信息是閉塞的,大家都是散兵游勇,但是商家運營開過來了以后,信息的權威性、速度都提升了,效果也更好。
據悉,夏季巡回公開課接下來還將根據商家呼聲,陸續在全國核心產業帶城市開課,助力商家經營。