“天貓”原名淘寶商城， 2012年1月11日，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。天貓是馬云淘寶網(wǎng)全新打造的B2C平臺。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)。
2013年11月11日，天貓11.11購物狂歡節(jié)“瘋狂”開啟，天貓1111購物狂歡節(jié)支付寶交易額超300億。最終交易額以350.19億收官。
天貓開店流程：
1、申請企業(yè)支付寶賬戶 2、提交商家入駐申請（包含公司信息/商家資質(zhì)等） 3、網(wǎng)店裝修 4、貨源批發(fā)定做 5、營銷推廣促銷 6、發(fā)貨物流 7、平臺賣家結(jié)算 8、售后服務(wù)
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