董明珠VS雷軍:10億元商業(yè)對賭的深度解析
12月份,最具“爆點”的商業(yè)新聞恐怕就是董明珠和雷軍的10億元豪華對賭了。
2013年對于這兩位企業(yè)家來講,都是“春風得意擴張疾”的一年,都是把錢賺瘋了的一年。董明珠領(lǐng)導(dǎo)的格力電器,年度總收入有望突破1200億大關(guān),營業(yè)利潤也可能達到120億元的歷史最高水平(按其2013年第三季度的財務(wù)報表推算)。而作為中國IT領(lǐng)域典型的嬰兒巨人(Baby Giant) 小米公司,在雷軍的領(lǐng)導(dǎo)下,更是“見風就長”,全年銷售手機可能達到1800萬臺,年度總收入或有300億元。再說一組有意思的對比小數(shù)據(jù)。格力電器僅2013前三季度的利息收入就有近10億元,而小米公司2013年僅配件收入也可能超過10億元。所以,在同樣一個舞臺上(中國經(jīng)濟年度人物頒獎盛典),這兩位光燦燦的“土豪”才敢“豪氣壓群雄“,并有著足夠的實力和自信,”使馬云拍馬,健林捧場”,悍然拋出10億元的商業(yè)對賭。
坦率地講,“雷軍和董明珠10億元對賭”的話題策劃很成功,但雙方現(xiàn)場表現(xiàn)卻談不上有多精彩。雷軍不擅言辭,雖說近幾年的發(fā)布會歷煉,已大有進步,但嘴拙還是明擺的事實。而董明珠是搞營銷出身,言辭犀利,氣場強大,場上滔滔不絕,基本是一直壓著小老弟雷軍在講話。只是可惜董女士沒準備好,雙方在邏輯和觀點上的屢次交鋒,明顯錯位,常常“牛頭不對馬嘴”,空讓看官們著急。我甚至懷疑董明珠是這場“局”里唯一沒被設(shè)計,或者講是蒙在鼓里(也可能知道信息最少,或知道但不重視)的女主角了。整個現(xiàn)場看下來,最明顯的感覺,就是董明珠真的被雷軍給刺激著了。她一再強調(diào)“不可能”,甚至把雷軍的1元賭注陡然提升到10億元,可能彼時彼刻,她真是當真了,真是著急了,真是想給“不知天高地厚的雷軍”一個下馬威,不,應(yīng)該叫“殺威棒”。
這場鈦金版的商業(yè)對賭,不但使去年馬云和王健林的1億元對賭黯然失色,同時也激起更具話題性和爭議性的輿論風暴。就“商業(yè)觀察”層面而言,太過武斷地批判,或過于樂觀地力挺,無論對哪一方都有失公允,當然也毫無意義。我們最應(yīng)該做的,是以數(shù)據(jù)和事實為基礎(chǔ),以商業(yè)邏輯和行業(yè)規(guī)律為依據(jù),抽絲剝繭,由表及里地探究這場賭局背后的真正意蘊,以及預(yù)判、推演未來的N種可能。
10億賭局復(fù)盤
這場賭局才剛剛開始,說“復(fù)盤”有點牽強,但堅持借用這個術(shù)語,意在“復(fù)原”兩位企業(yè)家頭腦中對未來五年內(nèi)(本文假定到第四年年底),企業(yè)發(fā)展的預(yù)判和盤算。因為只有清楚地了解這個情況,我們方能理解雙方的自信和底氣緣何而來,也才能進一步研判棋局的未來態(tài)勢和變數(shù)可能。
先說格力。自2012年營業(yè)總收入突破1000億元之后,新升為格力集團董事長的董明珠便提出了未來五年內(nèi),“以每年增長200億元的速度,再造一個格力,實現(xiàn)營收突破2000億元“的新目標。再說小米。據(jù)雷軍在今年8月份中國互聯(lián)網(wǎng)大會上透露的信息,2014年營收預(yù)計500—600億元,2015-2016年營收目標超過1000億元。
如上圖所示,格力未來的收入增長,是比較穩(wěn)健,甚至有點保守的估算,而小米未來的收入增長,則是按最樂觀的預(yù)期估算。但保守有保守的道理,樂觀也有樂觀的理由。客觀地講,這兩種估算都不算離譜,也基本符合所代表行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和市場預(yù)判。但最終這兩個企業(yè)誰輸誰贏,關(guān)鍵還是要看雙方的決斷力和執(zhí)行力了。決斷力的較量,未來的主要看點是看誰有更好的戰(zhàn)略布局,誰能更快地找到新的增長點,誰又能犯更少的錯誤。執(zhí)行力的較量,未來的主要看點則是商業(yè)模式如何優(yōu)化的較量,團隊建設(shè)的較量,以及創(chuàng)新能力的較量。
這兩家企業(yè)其實有相似點和可比性。譬如雷軍強調(diào)的“專注、極致、快、口碑”成功七字訣,套在格力身上也適用——格力只專注空調(diào)領(lǐng)域;在產(chǎn)品質(zhì)量和工業(yè)設(shè)計方面,也頗講極致風格,用董明珠的話講,就是把“把產(chǎn)品當藝術(shù)品做”;而格力對市場的反應(yīng),也頗以速度和效率見長;說到口碑,自1995年起,格力空調(diào)的產(chǎn)銷量和市場占有率連續(xù)18年牢據(jù)行業(yè)第一的事實,就足以說明一切問題。
雙方最大的不同則是商業(yè)模式的不同,格力是傳統(tǒng)制造業(yè)的代表,以重資產(chǎn)運營見長,小米則是以互聯(lián)網(wǎng)模式做硬件的行業(yè)新貴,以輕資產(chǎn)運營見長。而已成功推出MITV(小米電視)的小米,會不會深度攪局,甚至重新洗牌家用電器產(chǎn)業(yè)?
商業(yè)模式的比較
特別有趣的一點,就是雙方都高度自信自己的商業(yè)模式,都以為自己是先進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的代表,而對另一方的商業(yè)模式則是懷疑和抨擊。那我們不妨就先從商業(yè)模式談起。
在我看來,商業(yè)模式?jīng)]有先進不先進一說,只有合適不合適一說。輕易地把商業(yè)模式劃分為傳統(tǒng)的和互聯(lián)網(wǎng)的兩種,是很輕浮的行為,而信口就說互聯(lián)網(wǎng)的先進,傳統(tǒng)的落后更是不要臉的行為。
在傳統(tǒng)制造業(yè)的空調(diào)領(lǐng)域,格力選擇了“產(chǎn)業(yè)鏈重直整合”的商業(yè)模式,上游涵蓋了壓壓縮機、電機、漆包線、電容等核心部件的制造,中游涉足了空調(diào)設(shè)計、品牌影響,組裝制造,下游則自建強大的銷售渠道。這樣的商業(yè)模式,不但可以確保格力在核心部件方面不受國外供應(yīng)商的戰(zhàn)略制約和技術(shù)封鎖,也最大程度確保了企業(yè)的自主性和品牌創(chuàng)造力,同時由于對全產(chǎn)業(yè)鏈的有效把控,還可以實現(xiàn)成本最小化,利潤最大化的目標。還需要強調(diào)的是,格力強勢自建的銷售渠道,不但有助于提升品牌影響,確保品質(zhì)服務(wù),同時也為企業(yè)提供了充沛的現(xiàn)金流保障。只要仔細看看格力近年來的財務(wù)報表,你就會承認,格力在董明珠的領(lǐng)導(dǎo)下,將集團經(jīng)營、管理、財務(wù)三方面的協(xié)同效應(yīng)已發(fā)揮到極致,其商業(yè)模式是非常成熟,非常健康,也是非常成功的。
再說信息產(chǎn)業(yè)的智能手機領(lǐng)域。小米選擇了互聯(lián)網(wǎng)模式,一來生逢其時,二來也符合信息科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律。智能手機行業(yè)最大的特征就是供應(yīng)鏈的全球化布局和專業(yè)化分工。搞芯片的專注研發(fā),譬如德州儀器、高通、聯(lián)發(fā)科等,搞生產(chǎn)的專注生產(chǎn)線優(yōu)化,譬如富士康、英華達等。至于操作系統(tǒng),感謝谷歌公司提供的android開源手機操作系統(tǒng),有志于做手機的品牌商家,只需要專注做好手機外型設(shè)計和系統(tǒng)UI優(yōu)化就OK。這也是為什么當下那么多不搭界,不靠譜的明星達人,甚至阿貓阿狗都敢毫不臉紅宣布做手機的緣故。換言之,這個行業(yè)“輕資產(chǎn)”運營是主流,也是王道。
也就是說,無論格力的垂直整合,還是小米的互聯(lián)網(wǎng)模式,都是符合各自行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,一個必須“重”,一個最好“輕”,都是企業(yè)結(jié)合實際情況做出的理性抉擇,談不上孰優(yōu)孰劣。未來幾年內(nèi),雙方的商業(yè)模式也都會隨著時代和行業(yè)變化而進行升級調(diào)整,甚至有彼此滲透融合的可能。畢竟,家用電器智能化是趨勢,智能手機一體化控制也是趨勢。
格力未來發(fā)展預(yù)測
在這個商業(yè)變革迅猛的時代,對未來進行準確的預(yù)測是一件很容易被笑話的事情。哪怕是短短的兩三年間,市場發(fā)生的巨變也往往不可思議。特別是受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(思維)沖擊明顯的3C行業(yè)和電商行業(yè),大牌企業(yè)的快速沉淪,新型電商的迅猛崛起,以及這股新技術(shù)、新思想大潮波及的傳統(tǒng)行業(yè),其市場的洗牌速度和力度,往往令人咋舌不已。但是,在這個信息前所未有開放的時代,只要對商業(yè)有足夠深入的了解,對未來有足夠深刻的洞見,做點靠譜的預(yù)測也不是說沒有可能的。
先說格力。綜合格力現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)能潛力及戰(zhàn)略布局、發(fā)展規(guī)劃等因素,再依據(jù)近幾年格力的財務(wù)狀況和市場表現(xiàn),預(yù)計到2017年,格力的營業(yè)總收入將達到2000億元。按業(yè)務(wù)品類劃分,其中“家用空調(diào)”收入1400億元(2013年預(yù)計1050億元)左右;“商用(中央)空調(diào)收入400億元(2013年預(yù)計150億元)左右;”小家電“收入50億元(2013年預(yù)計不超過20億元);”“其他”(壓縮機、電容、漆包線、模具等)收入50億元(2013年預(yù)計18億元);“銷售平臺及服務(wù)”收入100億元。
這組預(yù)測的數(shù)據(jù)需稍加說明。在家用空調(diào)領(lǐng)域,格力憑借“1赫茲變頻“的領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢和”家用中央空調(diào)“的巨大市場空間,實現(xiàn)1400億元應(yīng)該不是問題;在中央空調(diào)領(lǐng)域,格力自2008年進入該領(lǐng)域以來,市場成績一直很驕人。特別是今年4月成立了珠海格力暖通制冷設(shè)備有限公司,未來幾年,格力必然”冷暖“通吃,中央空調(diào)也應(yīng)是其重點發(fā)力的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實力夠強,市場夠大,400億元說實話有點保守了;小家電也是格力的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,從2014年起,格力小家電將統(tǒng)一啟用”大松“品牌,實施新的擴張計劃,但考慮到小家電領(lǐng)域的激烈競爭態(tài)勢,以及格力在此領(lǐng)域并不具備更多技術(shù)優(yōu)勢和市場先機的事實,只能保守估計在50億元左右。其他收入里,需要強調(diào)的是壓縮機一項。2014年,格力凌達壓縮機的產(chǎn)能將擴張到4000萬臺,未來或許還有增產(chǎn)可能,但考慮到格力雄心勃勃的戰(zhàn)略規(guī)劃,這些產(chǎn)能幾乎100%都能被格力內(nèi)部消化,所以未來這一塊對外收入不會太大,50億元應(yīng)該是個比較合理的數(shù)字。
最后需要重點說明的是”銷售平臺及服務(wù)“。自2011年底開始,董明珠就在謀劃一盤很大的棋。先是新成立一家”北京盛世恒興格力國際貿(mào)易有限公司”,然后用兩年的時間,對全國各個區(qū)域銷售公司的渠道進行優(yōu)化整合,最終建立起一個更有控制力和執(zhí)行力的全國性渠道網(wǎng)絡(luò);同時,還對原有15000家的格力專營店進行升級改造,重點建設(shè)了許多營業(yè)面積在500~1000平方米的大型“旗艦店”。如此以來,格力的銷售核心直指終端市場,渠道下沉得更到位,也更貼近消費者,從而可以更從容、更積極、更靈活地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)模式?jīng)_擊下,預(yù)期或超預(yù)期的渠道變革。
事實求是地講,董明珠對于互聯(lián)網(wǎng)模式對傳統(tǒng)制造業(yè)及零售業(yè)沖擊的思考和應(yīng)對,要遠比我們想象得要早、靈敏并深刻。當然,董明珠是實干家,不是理論家,而且視野只專注空調(diào)領(lǐng)域和格力本身,所以可能在現(xiàn)場采訪時的表達,不夠高級,不夠精辟,但只要仔細觀察格力的企業(yè)行為和戰(zhàn)略布局,就不能不佩服這位傳奇女企業(yè)家的眼光和能力實在是高。譬如對電器智能化的探索。早在2011年,格力就攜手中國移動,成功研制出中國首款物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)——“e炫”,后又陸續(xù)推出 “e尊”、“e鉑”共三大系列精品空調(diào),用戶通過手機或互聯(lián)網(wǎng)輸入指令,就能對空調(diào)進行全方位遠程操控,輕松實現(xiàn)智能生活。再譬如對信息化的重視。2013年,格力電器成立信息化委員會,董明珠親自擔任主任。對于互聯(lián)網(wǎng)時代“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用,她的態(tài)度是非常積極的,如她所言:“既然有(互聯(lián)網(wǎng))這樣的時代產(chǎn)物就要充分地運用。”再譬如對電子商務(wù)的認知。董明珠堅持的原則是不跟風,而是順其自然地進入,她最在意格力這樣的傳統(tǒng)企業(yè),“關(guān)鍵是想清楚怎么做”。
而對于格力渠道的大力度整合,說明董明珠應(yīng)該想清楚,或至少部分想清楚了格力該怎么做。根據(jù)合理的猜想,董明珠應(yīng)該著力把現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)升級成一個打通線上和線下的O2O綜合服務(wù)平臺。譬如通過和馬云的線上合作,其遍布全國的15000家格力專營店則成為產(chǎn)品終端體驗中心,以及貨物自提點或毛細物流配送點。甚至還有可能,正如投資海爾日日順一樣,馬云也許會很快投資格力新成立的“盛世恒興”公司,聯(lián)合打造一個大家電的線下展示、物流配送和維修服務(wù)的開放式O2O平臺。
正如我們所知,空調(diào)的產(chǎn)品壽命周期雖長,但維修和保養(yǎng)的周期也長,那么需要服務(wù)的空間和市場自然也大。而無論家用空調(diào),還是商用空調(diào),目前普遍存在著“售后服務(wù)體系不完善、三包期限縮水、售后服務(wù)價格昂貴”等諸多問題。既然大部分空調(diào)企業(yè)沒有實力提供格力“六年保修”的服務(wù),那么格力為什么不趁機整合一下整個空調(diào)行業(yè)無序、落后,甚至野蠻的售后服務(wù)市場?再試想一下,如果把格力的“空調(diào)維修保養(yǎng)”融入支付寶本地化生活服務(wù)體系中,憑借格力的品牌優(yōu)勢和支付寶龐大的用戶群體,這個市場成長的速度和增量,都是不可想象的。
討論至此,我們再細細回想12月12日當晚的典禮現(xiàn)場,馬云一二再,再二三地拉偏架,或許正是他早就看清楚了這一點,所才以敢壞壞地以玩笑口吻“威脅”董明珠,強調(diào)只有和阿里好好合作才能贏。也就是說,格力未來發(fā)展最大的變數(shù),不在于應(yīng)對什么樣的競爭對手,而是取決于以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)身份擁抱互聯(lián)網(wǎng)化時的力度和深度。其中,選擇什么樣的戰(zhàn)略合作伙伴自然也非常關(guān)鍵。馬云不見得人見人愛,但對董明珠而言,恐怕又是她當下必須合作,也是必須喜歡的“小伙伴”。
小米未來發(fā)展預(yù)測
從某種程度上講,格力所在的空調(diào)行業(yè)是周期性波動最小的行業(yè),而小米所在的智能手機行業(yè)則是周期性波動最大的行業(yè)。格力可以很驕傲地宣稱自己堅持23年做空調(diào),可以制訂長遠規(guī)劃做研究,可以很從容地搞重資產(chǎn)投入和產(chǎn)業(yè)布局。但小米不能。別說20年,就是10年之后,還存不存在手機這種通訊介質(zhì)都很難說。所以我們只談未來5年小米的成長可能。5年之后小米成龍還是變蛇,甚至消亡,就已經(jīng)不屬于我們本次討論的范疇了。
對于小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司來講,最聰明的成長策略就是緊隨科技領(lǐng)域的變化,應(yīng)時順勢而為。再具體點講,就是身為Android系的先鋒代表,應(yīng)該堅定“跟隨模仿”戰(zhàn)略,成功復(fù)制蘋果公司的商業(yè)模式,間接參考三星公司的創(chuàng)意靈感,然后最大程度本土化和特色化,并以高性價比優(yōu)勢和快速反應(yīng)能力,快速占領(lǐng)市場。至少目前來看,小米公司一直是這么做的,它取得成功的最關(guān)鍵因素也在于此。至于雷軍說的“專注、極致、快、口碑”七字訣,則是正確的廢話,參考意義不大,因為套到許多成功的(互聯(lián)網(wǎng))公司身上也都講得通。
只有洞悉了小米的商業(yè)秘籍,對其未來的預(yù)判才會相對容易些。假設(shè)雷軍及其團隊能一直保持頭腦清醒,未來幾年不犯太過保守或輕易冒進的錯誤,那么以最樂觀的估計,小米2017年的營業(yè)總收入有望突破2100億元。其中,小米手機收入可以達到1100億元(出貨量或能突破7000萬臺);小米電視收入可以達到400億元(出貨量或達到2000萬臺);小米平板收入可以達到300億元(出貨量或達到3000萬臺);小米手表收入可以達到150億元(出貨量或達到1000萬臺);MIUI、軟件及服務(wù)收入可以達到100億元;配件及其他收入可以達到50億元。
蘋果公司產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)示意圖(2013年蘋果公司財報)
如果說格力的預(yù)測數(shù)據(jù)還有些事實依據(jù)的話,那么小米的這組預(yù)測數(shù)據(jù)就有點信口胡說之嫌。因為小米還是個誕生不久的嬰兒巨人(Baby Giant),未來的“三頭六臂”怎么長,還真是說不清。但考慮到小米的模仿跟進戰(zhàn)略,參照蘋果公司的發(fā)展路徑和科技的未來發(fā)展趨勢,小米的未來產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和收入成長,也許擺脫不了類似的發(fā)展布局和成長框架。
——小米手機。到2017年,小米手機或和現(xiàn)在的蘋果手機一樣,能夠完成7次迭代。應(yīng)該堅持的還是小米系的中端機和紅米系的低端機兩大產(chǎn)品線。間或有可能玩些“私人定制”的準高端或鈦金級發(fā)燒機型,譬如叫“金米”。根據(jù)IDC預(yù)測,2017年智能手機全球出貨量將增至15億部,從增長率看,除中國外,巴西和印度也位列前茅,屆時大概44.9%將銷往中國、巴西和印度三個國家,其中中國的出貨量達到4.6億部。看懂了這個預(yù)測,我們便也恍然明了雷軍為何聘請巴西人Hugo Barra(雨果·巴拉)不做老本行(他之前任谷歌的Android產(chǎn)品副總裁),而是擔任小米全球業(yè)務(wù)首席官的理由了。當然,小米的海外戰(zhàn)略,借文化優(yōu)勢和地緣優(yōu)勢,第一步肯定是大中華區(qū)和東南亞。譬如最新消息宣稱新加坡將是小米出口的第一個國家。可猜想的是,新加坡130萬外籍勞工(印度人居多)或許成為小米手機最主力的消費群體。扯到這兒就忍不住想多扯一句,出口東南亞的小米機型,強烈建議多搞些“土豪金”色系,大屏幕,全金屬外殼,如果再能刻些繁復(fù)的花紋就更好了。總而言之,到2017年,小米手機出貨量超過7000萬臺絕不是夢想,而且海外市場的貢獻率可能超過30%。
——小米電視。到2017年,小米電視的價位可能降至2000元以內(nèi),47英寸屏幕估計不變(但會更薄),性能則會大幅升級,裸眼3D成為標配,音效更棒,聲控系統(tǒng)會有質(zhì)的分躍,譬如聲控換臺、聲控搜索、聲控點播等成為最主流的操控方式。只要小米在硬件方面做到集成最優(yōu),成本最低,在軟件方面創(chuàng)新不斷,用戶體驗不斷優(yōu)化,那么2000萬臺的出貨量,肯定不是問題,甚至可以說太保守了。未來5年的消費市場是什么?是九零后結(jié)婚成家的高峰期,是“兩個年青人獨立擁有第一臺電視”的剛性需求時期;是八零后改善居住條件,以及孩子長大需要購買“家庭第二臺電視”的需求旺盛時期。不智能,或智能化不夠好,九零后的小倆口會很不習慣,零零后的孩子也是不會答應(yīng)的。而對這兩個主力消費群體而言,無論與目前市場其他智能電視對比,還是將要出現(xiàn)的蘋果電視(I-TV)相比,性價比極高,體驗很棒的小米智能電視無疑都是非常具有殺傷力和誘惑力的。
——小米平板。小米要出這款產(chǎn)品已基本是鐵定的事實,最終可能也如蘋果一樣,出Pad和Mini兩款,基本款和蘋果競爭,MINI款和亞馬遜的Kindle競爭。畢竟,放眼全球,除了蘋果和kindle,還沒有哪一款平板既出位又出彩。我們必須坦承的一個事實,那就是小米高性價比的核心競爭優(yōu)勢,源自對相關(guān)硬件集成的深刻理解和全球供應(yīng)鏈的精準整合上。哪個廠家不服氣,可先推出一款同樣價位、同樣配置的機型PK下再說。何況,在操作系統(tǒng)方面,小米的MIUI恐怕是全球范圍內(nèi)對Android優(yōu)化最好的。所以小米平板的推出,是小米放大其核心競爭優(yōu)勢,求取規(guī)模效益的必然擴張路徑,也是小米在全球范圍內(nèi)準備“攻城略地”的戰(zhàn)略前奏。對米粉和消費者來講,只需做好再一次瘋狂尖叫的準備,而對競爭對手而言,則需要好好反思了。
——小米手表。不出意料的話,小米的智能手表應(yīng)在未來兩三年內(nèi)上市。小米最可能,也最應(yīng)該做的是兩款。一款針對老年群體,權(quán)當叫“銀米”,主要分黑、紅兩色。除了打電話基本功能外,若能集成測血壓、測心跳等健康管理功能,以及聽廣播、語音拔號、語音對講、語音提醒、語音天氣播報、語音公交查詢、語音導(dǎo)路等適合老年人需求的生活服務(wù)功能,價格再可以控制在1000元以內(nèi)的話,那么一定會成為一款比“腦白金”還要火爆的超級產(chǎn)品了。另一款則針對學生群體,權(quán)當叫“青米”,可分五彩或七彩系列。除了電話功能外,再集成跑步、跳繩、測血壓和心跳等健康管理功能,以及GPS追蹤、個性鬧鐘、家長提醒、課程表、英漢詞典、學生計算器、錄音、語音聊天、音樂管理等學習娛樂功能,價格可控制在800元以內(nèi),那么這款產(chǎn)品也一定有著巨大的市場空間。需要說明的是,在硬件集成和成本控制方面,小米應(yīng)該不會遇到多大難題,關(guān)鍵還在于基于MIUI操作系統(tǒng)基礎(chǔ)上的軟件優(yōu)化和應(yīng)用開發(fā)。小米如何深挖“粉絲經(jīng)濟”的潛力,當然是要靠產(chǎn)品說話,要靠服務(wù)說話,也要靠創(chuàng)新說話。至于未來市場的預(yù)測,美國市場研究公司Juniper Research最新發(fā)布的數(shù)據(jù)表示,今年全球智能手表出貨量僅為100萬塊,但2018年有望達到3600萬塊。但我以為這樣的預(yù)測太過保守,如果小米手表在功能設(shè)計上有針對性的突破,加上一貫的高性價比優(yōu)勢,這兩款玩具版、中低端的準手機替代品,可能單是中國的銷量,都有可能突破2000萬臺。最后要補充一點,小米智能手機要引爆市場,還假定在一個前提,那就是未來幾年內(nèi)手機支付、*卡已經(jīng)非常成熟普遍的前提下。因為對于老年人和兒童而言,戴塊手表*公交卡或買菜什么的,自然要更安全和方便些。
小米的另一種可能
鑒于未來智能手機龐大的市場想象空間,以及對“移動互聯(lián)網(wǎng)入口”的非理性搶奪,未來兩三年內(nèi),智能手機市場的競爭,依然會非常激烈,甚至會非常瘋狂。面對蘋果、三星、諾基亞(微軟)、亞馬遜等國外IT巨頭的虎視眈眈,我以為國內(nèi)好多企業(yè),瘋狂搶做智能手機,實在有些不智。至少有一點,既然絕大部分都采用Android的開源操作系統(tǒng),為何不統(tǒng)一使用MIUI呢?干嘛非要自己開發(fā)呢?這不但給消費者的使用帶來極大的不便,學習成本高不說,也嚴重影響了用戶的體驗。人人都在談閉環(huán),人人都在搶入口,問題是除了都堵在“人文和科技的十字路口”外,也沒見哪一個突圍,變得有出息些。
如果我們相信信息產(chǎn)業(yè)的“70-20-10”律以及手機生態(tài)系統(tǒng)“強者更強、弱者更弱”的馬太效應(yīng),就必須老實地承認,全球范圍內(nèi)的智能手機市場,我們國家可能出不了老大,但齊心協(xié)力,培養(yǎng)一個老二還是有可能的。現(xiàn)如今,國內(nèi)眾多智能手機企業(yè)擠在一起,拚得頭破血流,就爭那不到10%的利潤市場,有意思嗎?當然,許多企業(yè)不是不承認這個規(guī)律或效應(yīng),而是都自信自己有能力成為控制中國市場20%份額的“老二”。
自然這是不可能的。特別是小米橫空出世以來,許多IT界的大佬都已經(jīng)開始認真反思。譬如不久前聯(lián)想CEO楊元慶曝光的內(nèi)部郵件,就反應(yīng)出要向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式學習和轉(zhuǎn)型的態(tài)度。其實也反應(yīng)出一種實實在在的焦慮。坦率地講,我佩服楊元慶的勇氣,但并不看好聯(lián)想的轉(zhuǎn)型。正如許多大企業(yè)一樣,聯(lián)想也患有“行業(yè)傲慢”、“思維慣性”、“利益格局固化”等大公司病,具體表現(xiàn)就是什么都想當老大,對新事物理解容易套用傳統(tǒng)工業(yè)思維,想改變又受制于部門利益的相互制衡,于是制造起產(chǎn)品來,永遠都是匆匆忙忙設(shè)計,匆匆忙忙推廣,一旦失控又匆匆忙忙叫停。這幾年來聯(lián)想一直忙著轉(zhuǎn)型,但總給人以上氣不接下氣的慌亂之感。其實聯(lián)想重新定位的思路很簡單,那就是必須清醒地意識到,自己最核心的競爭力不是品牌塑造,也不是產(chǎn)品制造,而是供應(yīng)鏈的管理控制和銷售團隊的強悍高效。
那么我們不妨順勢思考下去。未來是否會有這樣一種可能,那就是由柳傳志、任正非這樣的大佬出面,在小米發(fā)起的第五輪融資過程中,高調(diào)介入,來一次更高層面、更大手筆的深度整合。除了強勢資本注入外,甚至可以把聯(lián)想和華為的手機業(yè)務(wù)都融入進來。以當前智能手機市場的份額為例,聯(lián)想、華為差不多都在10%左右,未來一兩年小米的份額也應(yīng)該差不多。如果三者合一,就基本占據(jù)30%以上的市場份額,也唯有這樣的規(guī)模體量,一方面才能加速國內(nèi)智能手機行業(yè)的洗牌,減少不必要的資源內(nèi)耗,從而更好地澄清市場環(huán)境,形成良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài);另一方面我們的國產(chǎn)智能手機也才能更好地優(yōu)化資源和積累實力,從而應(yīng)對未來更嚴峻的挑戰(zhàn),去和國際IT巨頭一爭高下。
試想一下,小米強大的前端服務(wù)和軟件設(shè)計能力,加上華為強大的科技研發(fā)和生產(chǎn)制造能力,再加上聯(lián)想遍布世界各地的銷售網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理,這三家企業(yè)如果盡早結(jié)成聯(lián)盟,或融為一體,真正做到虛實結(jié)合,強強聯(lián)合,那么世界將會怎樣?對,除了蘋果和三星,一定會強勢涌出一個可與兩者相抗衡的“第三極”智能手機品牌。這個中國造的品牌企業(yè),其市值快速超過1000億美元,也應(yīng)該不是什么夢想。
問題是,三家公司的大佬可能都放不下一些“執(zhí)念”,那就是誰收購誰的問題,誰是老大的問題,將來養(yǎng)育的孩子叫什么名字的問題。這些層面的問題,已經(jīng)不屬于商業(yè)策略或雙方搏弈的問題,而是如何擺正人性欲念的問題,如何綻放氣魄格局的問題。
最后一點感悟
以一萬字的文章體量對一場賭局進行深度分析,根本目的不是論證誰輸誰贏,而是期望回歸商業(yè)本質(zhì),認真討論一下傳統(tǒng)制造業(yè)和新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式如何優(yōu)化互補之道。
對于傳統(tǒng)制造業(yè)而言,正如海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏所言,開放型制造平臺,是未來發(fā)展大勢所趨。傳統(tǒng)制造業(yè)的大廠房、生產(chǎn)線、倉儲物流等“重資產(chǎn)”的價值永遠存在,改變的只是互聯(lián)網(wǎng)模式下的流程優(yōu)化和潛力激活。譬如以后大家在網(wǎng)上可以直接在虛擬的智動化生產(chǎn)線上訂制自己喜歡的空調(diào)、電視、汽車等產(chǎn)品,人人都是設(shè)計師,換顏色,定款式,或小批量團購,或個性化定制,從而打造專屬自己的產(chǎn)品。理論上講這些都容易實現(xiàn),因為對于高度智能化、模塊化、自動化的生產(chǎn)線而言,只是改變一段編碼而已。可預(yù)見的未來,跨界合作的雙品牌將是大趨勢。譬如小米和格力合作米系列智能空調(diào),和海爾合作米系列智能冰箱,也都不是說沒有可能。至于傳統(tǒng)制造業(yè)的物流倉儲、售后服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化,馬云和海爾、格力展開或即將展開的合作,已指明了方向,在此就不再贅述。
而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,結(jié)合行業(yè)特點和時代變化,其商業(yè)模式是永遠“輕”下去,還是“半輕半重”,還是“由輕變重”,則要根據(jù)各個企業(yè)的實際情況和成長基因,審時度勢地做出判斷了。重的企業(yè)不必刻意地一味減輕,輕的企業(yè)也不必圖面子一味增重。套用李克強總理的一句話,經(jīng)營企業(yè)最重要的還是“用好增量,盤活存量”。
重新回到“董明珠和雷軍10億元對賭“這一新聞話題上。董明珠和雷軍都是非常值得敬重的企業(yè)家。能成非常之事,必是非常之人,他們在各自領(lǐng)域取得的非凡成就,已足已證明他們的能力和眼光。所以我們做商業(yè)觀察和分析的,便是不同意他們的判斷或說法,也必須尊重他們已成就的事實。然后再從事實出發(fā),仔細研究,認真分析,方能寫出有意義的文章。要不言之無物,論之無據(jù),只圖我們說得刺激,寫得高興,又有什么意義呢?更多電商行業(yè)新聞?wù)堦P(guān)注甩手網(wǎng)www.qdxinzhong.com