懷眾科技真正走入公眾視線,是在2010年12月,這一年一個從未在媒體露面的企業,一下子成為了關注的焦點。這家成立僅一年的公司獲得了多項殊榮,就連一向低調的董事長兼CEO許靜也榮膺中國電子商務的領軍人物獎。
打造訂單生意的一體化
阿里巴巴、環球資源等外貿B2B平臺,做到讓海外買家找到國內賣家,在一定程度上架起了中國供應商與海外買家之間的信息橋梁。但就整條外貿進出口產業鏈來看,這只是在跨境貿易的前端完成了信息的交換對接,90%以上的流程還是要依賴于線下完成。
許靜認為,那只是整個外貿B2B出口流程中工作量的1%。
“兩國之間的貿易,其實中間的環節是非常復雜的,我們把這個復雜的環節簡易化了。”許靜表示,在懷眾科技平臺,客戶不僅可以順利地找到訂單和供應商,還能找到其他的商業機會,同時也會得到報關、倉儲、物流、金融、質檢等一站式的解決方案。
一個供應商,四個國際買家
懷眾科技用了四年的時間,聚集了中國50多萬的中小企業供應商,并能得到供應商主動提供的全面而具體的工廠生產的動態管理表、質檢體系等信息,吸引來自240多個國家和地區的200萬國際買家,訂單金額已達數千萬美金。此外還在大中華地區、美國、英國、印度、迪拜和法國建立6個國際分支機構,建立了一支“外貿專家+IT精英”組成的專業團隊,推進信息精準化、貿易簡易化。
對采購需求進行的精準匹配,達到48小時之內,可以讓全球上千個平臺同時看到這家企業的資訊。如何報價,怎么讓國際買家搜索到產品,如何正確比價,需要大量的數據分析,懷眾科技把第三方提供的數據和傳統信息與電子商務加以對接,不僅為采購方提供了便利,更為供貨方提供了定價的參考。
2009年末,懷眾科技推出了IBU環球商業聯盟B2B外貿交易平臺和交易工具“訂單易”。“訂單易”即時通訊軟件讓外貿人員、生產廠家和客戶能夠對產品的生產狀態、出貨時間、動態價格以及新產品發布進行即時溝通。每完成一張訂單,相關信息會被自動記錄和展示,為其他國際買家提供詳實參考依據。
服務競爭
“在國際買家的規則里,中國傳統市場上所推崇的客戶資源大眾化、供貨渠道的圈地運動并不能真正吸引國際買家,也從根本上解決不了核心問題。”許靜告訴《天下網商》記者,做得有多大,問題就有多大。
核心的問題存在于采購和交易的整個環節,比如售后、服務、報關、政策、相應的法律法規等,還有貿易壁壘,以及銷售者的誠信、投訴率,國際買家對中國的抗拒心理等。
要解決這些問題,對中國供應商的合作方面,懷眾科技對每個工廠的設備、業態、生產周期、出口率、出口國家、工人情況等全部進行摸排;而在國際采購方面,采購方來自哪些國家,如何定位,產品機理,以什么標配出去,這些都要清楚。
積累數據
懷眾科技的平臺數據包括交易數據、市場數據、設計數據、生產數據、供應鏈數據、海關數據,還有物流數據、誠信數據和金融數據,這些數據每年都在以300%的速度遞增。
一個交易后面涉及的數據極其宏大,交易越來越多,數據越拉也越多,許靜表示,現在的數據庫還屬于基礎數據庫,僅憑他們公司一個團隊根本是做不了的,所以他們把不同的數據分給了不同的院校,讓他們來配合數據的挖掘和整理工作,其實就是設計數據庫的基礎原理和字段。現在大數據都是用數據庫來做的,數據庫前期的設計非常重要。
“我們平臺與其他平臺最大的區別是我們的行業背景,經驗值已經變成了我們的產品,變成了我們的應用軟件。當這些資料匯總一體,這就是大數據時代的應用,在供需的對接上,數據口可以自動匹配。”許靜說,工具的后面是數據、經驗值、項目機理,配比宏觀政策和客戶的生產情況、整個業態的熟悉度,他們對貿易環節了如指掌。更多電商 新聞請關注甩手電商資訊(www.qdxinzhong.com )