在啟用全新價格體系后，雅芳向零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第二步是進入網(wǎng)絡(luò)渠道。雅芳中國日前宣布正式入駐天貓商城，雅芳中國總經(jīng)理林展宏表示，“拓展電商領(lǐng)域是雅芳大力發(fā)展零售業(yè)務(wù)的又一戰(zhàn)略動作”。不過在業(yè)界看來，雅芳線下渠道的產(chǎn)品價格還未實現(xiàn)統(tǒng)一，此時涉足價格更亂的線上無疑是“蹚渾水”，這或許會加劇各渠道的價格混亂。

林展宏希望，“作為傳統(tǒng)零售渠道的必要補充，未來，電商渠道將會是雅芳重要的零售渠道之一”。事實上，寶潔、歐萊雅等化妝品巨頭都已經(jīng)觸網(wǎng)并獲益匪淺。數(shù)據(jù)顯示，去年我國化妝品網(wǎng)購交易規(guī)模達到572.6億元，并將繼續(xù)高速增長，預(yù)計2015年時這一數(shù)字將超過1200億元。“只有不到1/4是由品牌正規(guī)授權(quán)渠道售出的”，專注于消費及零售戰(zhàn)略咨詢的歐析企業(yè)管理咨詢公司副董事亨特·威廉姆斯說。顯然，雅芳希望在向零售轉(zhuǎn)型的過程中能上電商的快車。

林展宏認為，憑借電商平臺，雅芳可以與消費者建立更緊密的聯(lián)系，消費者的利益也可以從透明的價格和統(tǒng)一的渠道中得到保障。北京商報記者查詢雅芳天貓旗艦店發(fā)現(xiàn)，其上線的各系列產(chǎn)品與線下專賣店產(chǎn)品幾乎沒有區(qū)隔，以雅芳明星單品小黑裙香體乳為例，在天貓旗艦店售價為36.8元，而在其他化妝品天貓店里，價格有28.5元、29.5元等等各不相同。一位買家直接在評論里稱“買貴了”。在淘寶店，上述產(chǎn)品的價格相差更大，從十幾元到三十幾元都有，最低至12元。有淘寶店家稱，所出售的雅芳產(chǎn)品都是來自自己的門店，同城也可以自取。

兩個月前，雅芳宣布調(diào)整旗下零售渠道全線產(chǎn)品。在雅芳看來，一旦擁有穩(wěn)定的價格體系，將讓經(jīng)銷商們不再過度依賴各種促銷銷售產(chǎn)品，而是采取其他途徑吸引客流。事實上，雅芳的美好愿望在經(jīng)銷商身上并未體現(xiàn)。有雅芳經(jīng)銷商表示，很多經(jīng)銷商都會依據(jù)自己門店的區(qū)位條件銷售商品，“只要不賠本就賣”。還有雅芳經(jīng)銷商告訴北京商報記者，每家店都可以有自己的促銷活動，統(tǒng)一定價沒有太大意義。