2013年,互聯網各路電商崛起,群雄逐鹿,淘寶英雄難現,義烏早已有了痛感。
2003年5月,互聯網依然籠罩在寒冬陰影之下,運作B2B(公司對公司)起家的中國電子商務公司阿里巴巴出人意料地宣布要打造一個C2C(個人對個人)交易平臺,并承諾成功交易的會員即可免收交易服務費。這個在當時看來更像“垂死突圍”的創舉,5年后,卻換來中國網購人群井噴式增長,淘寶交易量達上千億。對時代的準確把握,讓淘寶成為了那個時代的英雄,拯救了看不到未來的互聯網商業。
義烏,中國著名小商品集散地,這個在新中國最早出現民營經濟的小城市,注定對個體商業形式都要比其他城市來得更敏感一些。2005年下半年,苦于租不出房的義烏邊郊青巖劉村因為迎來了最早一批的網商而得到轉機,2009年4月,青巖劉村的網商人數達到了120多家,到2013年,這個數字已經擴充到2000家。當互聯網商業尚未在全國普及開來時,這個小村莊率先嘗到“淘寶”高速發展的甜頭,并因此被稱為“淘寶第一村”。

現在:皇冠賣家一天只有幾單
1月9日,元旦過后,臨近春節,但青巖劉村卻全然沒有農村該有的一派喜慶,既沒燈籠,也不掛彩條,即便在最集聚人氣的村委門口,貼滿的也只是各種房屋招租廣告,似乎住在這里的都不過是過客。
在這里住了三年的林明春(化名)就是其中之一。今年是林明春從福建來到青巖劉村的第三個年頭,用他自己的話說,經歷過淘寶的黃金時期,如今則不得不迎來事業發展的“低谷”,他很難確定自己明年是不是還會在這里。
下午三點,像往常一樣,林明春在底樓的大倉庫中忙碌開來:打包,準備發貨。倉庫由四個房間打通,面積大約有兩百多平方米,里面堆滿了各種木制家具,最深處有兩張辦公桌,他的兒子和兒媳在負責結單和財務。林明春感嘆說,這里的租金一年要5萬,太貴了。
三年前他剛租下這里時,房租就已經是這個價了,只是今時不同往日,利潤的下降讓這個看起來不算太高的租金變成了壓力。早些年,林明春在福建做木材生意,聽聞這里有個“淘寶村”,便舉家遷到這里,開始在淘寶上做木質家具生意。那個時候無論是網上還是“淘寶村”,同類競爭對手少,最好時,一天能接幾百單,加上淘寶村得天獨厚的成熟物流和供貨產業鏈,他在淘寶上的生意風生水起。
2013年年初,情況發生了變化,另一個“淘寶村”江蘇省徐州市睢寧沙集鎮東風村專門做起木家具產業,加上財力雄厚工廠入駐淘寶和天貓,家具市場瞬間就變得局促起來。與2012年相比,店鋪交易量下降50%。
林明春無奈地搖搖頭說,他現在考慮的是明年要不要回老家繼續干老本行。
在距離林明春倉庫兩三個路口的蓓蕾包裝店,老板娘劉英紅站在門口向外張望著,她想碰碰運氣,看能不能招攬到新的生意。這時是下午四點多,陰沉的天氣讓本就冷清的小區顯得更加清冷。
劉英紅的主要生意來自那些在淘寶上開店的賣家,他們從她這里批發紙箱丶膠帶和快遞袋,不少老主顧都是皇冠賣家。可昔日牛氣的皇冠賣家,如今在淘寶上也沒了往日的風光。
一位老主顧一邊拿貨一邊和劉英紅嘮叨,“這幾天不知道怎么回事,一天才幾單生意。”不久前,他的店鋪剛剛達到皇冠,可還沒來得及高興,就發現店里的客流明顯少了,“去年這個時候店鋪上生意非常好,基本都是趕在春節前搶購的,今年特別差。打包箱丶打包袋,這些剛需下來了,大市場生意能好嗎?”
曾經:半年自行車換大奔
老劉是河南人,他的雜貨攤在青巖劉村的村中心占了兩大塊地方,從衣架丶臉盆到床板丶書櫥,一應俱全。來青巖劉村十幾年,老劉對于淘寶背后的風起云涌,并不清楚,但在他身邊來來往往淘寶賣家的遭遇,卻都看在了眼里。
“我記得5年前,來了一對研究生夫妻在這里創業,剛來時,他們連一輛自行車都買不起,托我買一輛二手的,可轉眼到下半年,就鳥槍換炮,換成大奔了!”他用手比劃著說,“手下還雇了20-30個小工!”
這樣“一夜暴富”的故事,在“淘寶村”并不鮮見,它甚至讓義烏一家三年制的大專院校成為全國媒體的焦點。2009年,距離青巖劉村1公里之外的義烏工商職業技術學院推出了淘寶創業學院,憑著就業難丶電商熱兩股風,“淘寶學院”近兩年的錄取分數節節攀升,2013年甚至達到了本科錄取分數,不少新入學的大一學生不惜放棄上二本大學的機會來到這里。
大三學生李鵬(化名)是淘寶創業學院的“怪才”,也是學院致富最快的學生之一。大一下半年,他看中淘寶創業班不用考試就決定從別的院系插班過來。兩年過后,他攢下了一筆不小的財富,買了一部20多萬的車。
兩年間李鵬在淘寶上開了十幾家店,也關了十幾家店。在此期間,他抄過其他店鋪的產品圖片,賣過仿品,一旦有顧客提出售后要求,他就關店。李鵬從未買過淘寶流量,但他深諳淘寶的搜索規則。他告訴記者,淘寶的規則每天都在變,但始終有一套規律,比如搜索關鍵詞。
然而,小賣家“白手起家”“一夜暴富”的輝煌似乎正在遠去。老劉說,像那對研究生夫妻一樣的幸運兒,從5年前到現在,越來越少見。淘寶創業學院的第一丶二屆畢業生50%以上留在淘寶,而《IT時報》記者采訪的在讀大二丶大三學生中,大多數人表示有同樣選擇的不到15%。
2013年,“雙十一”支付寶交易額(天貓加淘寶)突破350.19億,相比前一年的191億幾乎翻了一倍;與此同時,2011年到2013年,淘寶商家和商品同樣保持了30-35%的高速增長。在飛速發展的同時,淘寶集市始終未能擺脫“原罪”的陰影:假貨泛濫丶虛假交易丶*信用等等……為了調整市場秩序,阿里巴巴一直在改動規則,并出臺各種打擊政策:2010年,淘寶發布搜索規則強調店鋪商品描述丶賣家綜合評價,以及服務質量作為商品排名指標,2013年作弊丶違規丶退款率丶轉換率成為新的排名依據,對于新賣家,也有相應的流量扶持,并很快培育了一批鉆石丶皇冠賣家。
每次規則的變動都會觸動不同賣家的“奶酪”,并引起不同程度反彈。尤其是隨著淘寶賣家爆發式增長,如何讓商品脫穎而出成為近兩年最讓淘寶賣家頭痛的事。為了爭奪流量,2011年丶2013年,淘寶集市賣家不只一次爆發抗議沖突。
2013年12月初,雙十二前夕,淘寶集市上萬名中小賣家“圍攻”天貓大賣家,韓都衣舍丶優衣庫等商鋪無辜“躺槍”,圍攻的起因是淘寶啟動大規模的嚴厲“整治虛假交易行為專項行動”,大規模刪除很多淘寶店的寶貝。但在賣家看來,虛假交易天貓大賣家也有,淘寶此舉有不公平之嫌,再加上此前對于“天貓搶走大部分流量”的積怨,12月8日,一批小賣家正式向天貓商城宣戰,口號是要平等,均流量。
在2012年公布的“雙十一”數據中,天貓的交易量占到132億元,而淘寶僅59億元,2013年,阿里官方沒有公布相關數據。
一直被稱為“淘寶個人賣家孵化基地”的青巖劉村,近兩年來,交易額始終維持在20個億上下,雙十二的高峰交易額,似乎沒給這里帶來太多觸動,一半以上賣家開始向京東丶易迅等全網平臺經營轉型。“2008丶2009年時,淘寶村生意‘火爆’,當時很多人的電腦一直癱瘓,因為交易太多了。但是現在的情況是大小賣家一擁而上,誰有能力順應變化,誰就能走過獨木橋。這就是淘寶走向成熟的必經過程。”在“淘寶第一村”創始人丶浙江省網商協會副會長劉文高看來,淘寶賣家必須要轉型。
李鵬的下一個規劃是,去天貓,走真正的創業之路。
下一個輪回:賣到國外去
臨近寒假,淘寶學院不少學生都已經回家,留下來繼續做生意的不到10%。電商2班的教室門口,大二的汪凡華正忙著整理成堆的棉鞋,偶爾有隔壁班的同學會拿著自家量不太大的貨品,到他這里搭快遞,汪凡華是同學里小有名氣的“淘寶大戶”。
去年,他雇了兩名“助手”,其中一個是學院大三的學生,旺季的時候他會給他們每個人發2000-3000元工資,“他們畢業后都不打算做淘寶了,現在算是打零工。”自從開了淘寶店之后,他沒有再向家里拿過錢,月入萬元。
在同年級學生中,汪凡華是佼佼者,經營淘寶兩年,已經擁有2家皇冠店,至今客流穩定,秘訣在于貨源。從義烏商貿城開始,他就一直在留意尋找最上游的供貨廠商,并且刻意找了家非義烏本土的廠商,保證貨源種類不泛濫,雖然成本更高,但至少價格戰不用打。
在此之前,他看過太多同類店鋪打價格戰的慘烈場景,“在義烏這個地方,同類競爭非常激烈。一位大三學長,經營淘寶最好的時候擁有2個倉庫,雇傭11個小工。但隨著淘寶不斷擴張,低價戰耗光了他的大部分積蓄,最后只能縮小規模,勉強維生。”在義烏不大的商貿圈,幾乎每天都能聽到誰誰關淘寶店回家的消息,這些店主也都曾經有過最輝煌的淘寶戰績。
雖然生意做得不錯,但在汪凡華的規劃中,他的下一個目標是阿里產業鏈的更高鏈——B2B的賣家,“因為那里的門檻更高,會是阿里未來發展的重要方向。”
2008年全球金融危機以來,中國的出口一直未能喘過氣來,在過去5年中,出口年均增長不到10%。然而,2013年,阿里巴巴卻再次升級國際交易市場采購直達平臺,準備大干一場。這么做的底氣來自連續兩年,其面向國外的B2B平臺——跨境通的買家規模保持了7~10倍的增長。
在淘寶創業學院,各班也開始出現在阿里巴巴面向境外個人賣家的C2C平臺——速賣通上做國際電商買賣的學生,因為市場需求,學校甚至新開了兩個班,專修跨境貿易。
大三的丁丁和同伴開淘寶店,每個月收益在萬元上下,但他并不滿意,“在義烏這樣天時地利人和的環境下,其實很容易做到。一萬元在這里的購買能力其實只相當于1000元。要做就要做大的。”丁丁口中的“做大”,就是要找到合適的平臺。丁丁進貨來源是義烏的一家從事出口貿易的廠商,在上百款產品中,丁丁只挑了四款,其中就有一款是至今長盛不衰的爆款。“國外的商品通過電商進出口,會是未來一個趨勢。”他之前就親眼目睹了一位在天貓上開店的學長仿造韓國帶回來的一款帽子,經過批量生產,半年賺了60萬。
根據統計,2013年中國已成為全球最大的電子商務市場。去年第三季度中國電子商務市場同比增長42%,而同一時間,美國電子零售市場增幅則只有13%。《華爾街日報》則看出了下一個互聯網時代的發展軌跡:“中國互聯網零售商的下一個目標已不僅是本土市場,而是美國及全球其他國家。”
2012年,京東商城表示,盡管幾乎沒有廣告推廣,但其英文版網站已創造了上千萬元的銷售業績。而阿里巴巴集團在2010年推出的全球速賣通作為海外平臺,在新興市場上增長迅速,僅俄羅斯便有70萬注冊用戶。
十年前,互聯網冬天蘊育出了淘寶,國人對物質經濟和自由貿易的需求推動了淘寶十年的發展。十年后,在電子商務全球化的大趨勢下,誰能滿足這種需求,推動新一輪的經濟增長,誰就將是新的互聯網寵兒。新一個輪回即將開始,淘寶,終究是要卸下它的歷史使命,迎來平緩的發展新歷程。
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