春節(jié)快到了，越來越依賴網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的中國(guó)網(wǎng)民卻發(fā)現(xiàn)，送貨“冰火兩重天”。

因?yàn)槲锪鞴敬蠖嗍巧鐣?huì)基層人員，他們要過春節(jié)的欲望比任何人都要強(qiáng)烈。所以，在依托第三方物流的淘寶等網(wǎng)站買東西，要到節(jié)后發(fā)貨，節(jié)前物流停止接單。這邊廂，自建物流的京東卻不失時(shí)機(jī)地打出了“春節(jié)無休”的口號(hào)。

營(yíng)銷斗法的背后，是兩大電商模式的PK。

【“傻大黑粗”的威力初現(xiàn)】

“2007年底，阿里巴巴高層曾認(rèn)為eBay模式優(yōu)于Amazon模式。”曾任天貓創(chuàng)始總經(jīng)理的資深電商人士黃若回憶到。

還好調(diào)頭及時(shí)，否則就不會(huì)有今天的天貓了。借天貓之力，阿里巴巴集團(tuán)成功地從C2C（消費(fèi)者到消費(fèi)者）模式遷移到了B2C（商戶到消費(fèi)者）模式。與之對(duì)應(yīng)的是，eBay江河日下，Amazon股價(jià)堅(jiān)挺，長(zhǎng)期穩(wěn)居世界第二大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于霸主Google。

然而，當(dāng)馬云瀟灑轉(zhuǎn)身B2C之后，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有一個(gè)強(qiáng)勁的新對(duì)手在虎視眈眈。他，就是劉強(qiáng)東。

毫不夸張地說，京東的狂野增長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)八年估值150億到300億美金之間，已經(jīng)成為中國(guó)電商界的一個(gè)現(xiàn)象。

盤點(diǎn)京東的發(fā)展史，它曾經(jīng)了四次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：從線下到線上，從使用第三方物流到自建物流，從專注3C品類到全品類擴(kuò)張，從自營(yíng)到開放平臺(tái)。現(xiàn)在是第五次，全面擴(kuò)張大升級(jí)，升級(jí)后就是另一個(gè)帝國(guó)。

長(zhǎng)江商學(xué)院在最新發(fā)布的《中國(guó)在線零售業(yè)報(bào)告》中，將京東模式總結(jié)為“價(jià)值鏈整合模式”，即以產(chǎn)品流管理為戰(zhàn)略核心，以現(xiàn)金流管理為系統(tǒng)支持，以信息流管理為資源整合方法的縱向非一體化零售業(yè)態(tài)。具有業(yè)務(wù)閉環(huán)、平臺(tái)開放和長(zhǎng)期邊際收益遞增的特點(diǎn)。

京東模式在春節(jié)這個(gè)特殊時(shí)期展現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)，正是該模式的威力初步展現(xiàn)。眾所周知，京東在物流上的巨大投資和燒錢做規(guī)模等發(fā)展思路，曾被業(yè)界同行詬病為“傻大黑粗”。

但劉強(qiáng)東卻認(rèn)為，這種批評(píng)實(shí)際上是勛章。“過去十年做了很多傻活、笨活、累活、難活、重活，受到無數(shù)人的恥笑，別人都看不到，都不愿意做。當(dāng)他們有一天明白過來的時(shí)候再想來做，根本達(dá)不到我們的高度。”

【盤點(diǎn)中國(guó)電商五大模式】

盤點(diǎn)一下，火爆的中國(guó)電子商務(wù)江湖大致有5種模式。這5種模式，分別誕生了5家電商巨頭。

第一種，開放平臺(tái)模式，以淘寶、天貓為代表。自家不直接采購(gòu)，而是做平臺(tái)，賺流量費(fèi)、交易提成費(fèi)。馬云一直鼓勵(lì)大家在網(wǎng)上賣東西、小而美；自家卻只賣流量、大而全。做生意就是這樣，說的要和做的不一樣，馬化騰、任正非還懶得說我要做啥呢！線下與之對(duì)應(yīng)的是商業(yè)地產(chǎn)，實(shí)際上阿里巴巴已經(jīng)成了線上的商業(yè)地產(chǎn)帝國(guó)。

第二種，價(jià)值鏈整合模式，以京東、1號(hào)店、順豐為代表。自家直接采購(gòu)商品來銷售，并且自建物流，完成一個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán)。線下與之對(duì)應(yīng)的是，采銷型購(gòu)物中心沃爾瑪。劉強(qiáng)東自己說去年在美國(guó)留學(xué)時(shí)，很多留學(xué)生問他你什么時(shí)候到這里開公司？劉強(qiáng)東相信，未來京東和亞馬遜、沃爾瑪必有一戰(zhàn)。

第三種，O2O模式，以蘇寧易購(gòu)為代表。主要是打通線上、線下的界限，蘇寧甚至激進(jìn)地打出了“線上線下，同款同價(jià)”的口號(hào)。蘇寧甚至把名字都改成了“蘇寧云商”，而沒有叫蘇寧商城。與之而來的是，蘇寧去年前三季度凈利潤(rùn)跌去73%，面臨著轉(zhuǎn)型期的陣痛。雖然決心很大，但線上線下“左右互搏”的問題始終沒有解決。O2O是新物種，這個(gè)，線下沒有。

第四種，特賣模式，以唯品會(huì)、聚美優(yōu)品為代表。主要是商品特賣。唯品會(huì)絕對(duì)是一朵“奇葩”，在全面虧損的電商業(yè)，唯品會(huì)早在2012年第四季度就成了國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)盈利的垂直電商。從流血上市到加入百元股行列，唯品會(huì)僅用了22個(gè)月。這是因?yàn)樗鼘⑻刭u模式將做到了極致。線下與之對(duì)應(yīng)的是，奧特萊斯。

第五種，社交模式。以騰訊電商為代表。以信息流切入，發(fā)揮用戶的人際傳播價(jià)值，通過社交關(guān)系來賣東西。在微信6億用戶的強(qiáng)勁帶動(dòng)下，業(yè)界開始廣為重視微信平臺(tái)的力量，研究朋友圈電商。這個(gè)同樣是新物種，線下尚無對(duì)應(yīng)業(yè)態(tài)。

【電商演進(jìn)的三個(gè)階段】

列舉了五大模式，都是線上某個(gè)online模式，對(duì)應(yīng)著線下某個(gè)實(shí)體業(yè)態(tài)offline。然而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)兩大技術(shù)的迅猛發(fā)展下，一個(gè)全新的浪潮正在襲來，這就是O2O。

實(shí)際上，上述的五大模式都是從企業(yè)資源角度出發(fā)劃分的。如果從用戶價(jià)值角度出發(fā)，按劉強(qiáng)東的分法可以分成三個(gè)階段。

第一階段是“所需即所得”，即看到需要的商品馬上下單。這個(gè)電商界已經(jīng)普遍實(shí)現(xiàn)。仍以京東為例，如果用戶選擇“急速達(dá)”送貨服務(wù)，兩個(gè)多小時(shí)就可以收到在手機(jī)上或Pad上下單的商品。

第二階段，“所見即所得”，未來5年內(nèi)通過移動(dòng)屏幕的3D裸眼技術(shù)，以虛擬現(xiàn)實(shí)的方式使消費(fèi)者身臨其境地感受到商品。比如母親節(jié)的早上媽媽做早餐時(shí)，孩子給媽媽選擇禮物，通過在移動(dòng)端的裸眼3D試衣功能選擇最喜愛的款式，下單后可能一個(gè)小時(shí)內(nèi)就將送給媽媽的禮物送到家中。

第三階段是“所想即所得”，預(yù)計(jì)10年內(nèi)，技術(shù)的發(fā)展將可以實(shí)現(xiàn)對(duì)人的意識(shí)感知，移動(dòng)電商的到貨速度甚至有可能將縮短至10分鐘。顧客在回家路上需要的東西，當(dāng)?shù)郊視r(shí)配送已經(jīng)在那里等候。

遙想2008年，阿里巴巴主辦的“網(wǎng)商大會(huì)”上甚至曾頒獎(jiǎng)給劉強(qiáng)東，將其評(píng)為“十大網(wǎng)商”。當(dāng)這個(gè)陳年舊事被翻出來后，不少電商人士戲稱“我又相信愛情了”。玩笑的背后，是電商主流模式的滄海桑田。

現(xiàn)在，京東想說“價(jià)值鏈整合模式”優(yōu)于淘寶的“開放平臺(tái)模式”為時(shí)尚早。但最起碼，業(yè)界已經(jīng)開始改變以往“以規(guī)模論輸贏”的心態(tài)。每一個(gè)模式做到極致，都是王者。在劇烈變革的電子商務(wù)行業(yè)中，誰能遠(yuǎn)見，誰才能把握住未來。

“城里的人想沖出來，城外的人卻想沖出去。”名著《圍城》中如此描述我們?nèi)祟惢橐龅募m結(jié)。其實(shí)，現(xiàn)在的電商行業(yè)也出現(xiàn)了圍城現(xiàn)象：線上的互聯(lián)網(wǎng)公司們想下沉到實(shí)體業(yè)態(tài)，線下的零售企業(yè)們想殺到網(wǎng)上去。終于，他們發(fā)現(xiàn)在O2O這里相遇。O2O，就是電商最大的未來。

移動(dòng)購(gòu)物的發(fā)展、五大力量集團(tuán)的合縱連橫、基于O2O的布局，將是2014年中國(guó)電商江湖的三大關(guān)鍵詞。