京喜App更名為京喜特價App
劉強東親自帶隊的社區團購業務，又有新動作了。
近日，京喜App面向用戶發出平臺升級提醒。通知內容顯示，京喜App升級為京喜特價App，并引導消費者進行新App的下載。
京喜特價App首頁為京喜直營頻道提供了更大的面積。在此之前，京喜直營頻道只在APP首頁占據一個入口，與“9.9好貨”“5元3件”等頻道并列位于搜索欄下方。
而升級后，在保留了原有頻道入口的基礎上，首頁中間偏右的位置增加了專門的“京喜直營”頻道卡片，強調兼具官方選品和低價的心智。
此外，京喜特價App首頁下方去掉了視頻聚集頁“好看”和“特價團”頁面，新增了“百元生活費”與“跟著買”Tab頁。
具體來看，“百元生活費”頁面內設置了兩種活動，這兩種活動在規則設置上均強調拉新。此外，百元生活費活動也設置了邀請好友領券的入口，支持分享至微信好友、QQ好友和微信朋友圈。
“跟著買”頁面實際為圖文內容集合頁，這一頁面的圖文大多為團長發布，圖文詳情頁中設置了“聯系團長”和“立即跟團”的入口。
據了解，京喜于2019年上線，由京東拼購App更名而來，是京東打造的一個全域社交電商平臺，也是京東下沉戰略的主力軍。2021年3月，京喜升級為“京東旗下特價購物平臺”。
京喜以拼購業務為核心，利用社交平臺的傳播優勢一鍵分享并邀請好友拼團使用優惠價購買商品。除了提供拼購商品服務，京喜還有下單返現功能，消費者參與任務或分享好友后可獲得返現。
彼時2019年，依托京喜的助力，京東在下沉市場挖掘到了更多的用戶增量。隨后2020年，在社區團購爆火的階段，京東整合旗下多個社區團購業務，將不同事業群中面向下沉市場的業務合并，組建了新的京喜事業群，包括京喜電商App、京喜拼拼、京喜便利店、京喜通、京喜達等具體的線下業務內容。
但京東的社區團購結局并不如意。到了2022年6月，“京喜事業群”業務線幾乎完全拆散，京喜APP、京喜拼拼、京喜通（原京東新通路）并入了京東零售，“京喜拼拼”也在過去兩年內接連撤城，“京喜”主站也愈發顯得邊緣化。
同年7月，劉強東在集團戰略會上承認了京喜失敗，并要求京東高管“認真復盤，總結經驗教訓”。
一直到今年，京東從未停止過對下沉市場的探索。今年7月，“京喜拼拼”升級為“京東拼拼”。并且京東開始為社區團購業務招兵買馬，在二、三線城市招聘BD、產品經理等相關崗位。同時6月底，京東還進行新的組織架構調整，升級后的京東拼拼歸屬于京東新成立的創新零售部。
再到如今京喜更名為京喜特價，京東勢必要繼續拿下低價電商和下沉市場。就像劉強東內部會議的講話：“低價是我們過去成功最重要的武器，以后也是唯一基礎性武器！”
京東的又一場豪賭
京東并不想放棄下沉市場的道路。
自從2022年末，劉強東再次強調京東的“低價”特征后，京東就對低價市場再度發力，在下沉市場尋求新增量。
低價成為了京東零售各項業務的核心方向，那么擁有豐富下沉用戶市場的社區團購，必定是京東的重點發力方向。
今年3月，京東零售CEO辛利軍確定了2023年京東零售的四大必贏之戰：下沉市場、供應鏈中臺建設、開放生態建設以及同城業務。其中，“下沉市場”被放在了首位。
京喜更名為京喜特價，也是為了進一步以低價策略開拓下沉市場，強化用戶低價心智。
但是低價之外，質量也不能缺席。比如這次升級的京喜特價，更強調京喜直營和官方嚴選。這意味著有更嚴格的品控，產品質量也更加有保障。兼具優質和低價，無疑是比對手更強大的競爭力。
另一方面，社區團購的主要目標市場是下沉市場，據新經銷2020年的一份統計顯示，下沉城市用戶群體占社區團購用戶的77%，是社區團購的核心用戶。
無論對于京東、還是美團、拼多多等其他平臺，社區團購都是獲取下沉市場新用戶比較高效的方法。由此，京東一直不放棄社區團購這項業務，也就不難理解了。
除了打低價牌，服務也是京東拉攏下沉市場用戶的一大利器，京東在社區團購上還疊加了滿足即時需求的同城服務，并從履約速度、產品品質和種類等多方面進行提升。
在今年二季度財報會上，京東高管談及社區團購業務時表示，在業務調整后，京東拼拼團隊主要聚焦在北京及周邊地區，探索本地的短鏈供應鏈模式，特別是生鮮品類。目前業務仍在小范圍試點，處于繼續在跑通模式的過程中。
值得一提的是，雙11剛剛過去不久，京東零售突然換帥，京東CEO許冉兼任京東零售CEO，原京東零售集團CEO辛利軍另有任用。
有接近京東方面的分析人士透露，許冉兼任京東零售CEO后，將有望加強京東零售在內部的權重。
盡管京東強調低價策略，但也難掩面臨的“低增長”壓力。
今年三季度，京東經營利潤為93億元，同比增長6.8%，營收為2477億元，同比增長僅1.7%。同期，京東零售收入2120.6億元，同比去年僅微增0.1%。
可見，京東的收入增速面臨著階段性滯緩，低價戰略也面臨著重重挑戰。更為重要的是，今年以來，京東市值已累計下跌約50%。
如何突破現存的困境，扭轉被動局面，是京東不得不考慮的問題。
社區團購的打法變了
如今，低價已經不再是社區團購的唯一打法。起初，低價競爭或許可以很快地獲取用戶，但隨著各大巨頭都祭出低價大旗，差異性優勢反而沒那么明顯。
更何況，過低的價格反而會壓力平臺和商家的利潤空間，難以長期維持下去。
目前來看，美團優選和多多買菜都把競爭焦點放在了提升履約和供應鏈能力方面。今年8月30日，美團優選官宣推出“上午就送到”的配送服務，從下午4點自提加速到上午11點。
也就是說，原本下午才送到的商品，中午就能送達用戶手上。
美團社區團購業務的履約速度在業內已經十分強悍了，即便是業內領先水平的平臺，基本也只有70%的訂單可以實現“上午達”，這當然離不開美團在履約和物流能力上的不斷投入。
一般而言，社區團購的履約鏈路長、環節多，因此往往需要下午或者第二天才能拿到商品。為了提高用戶體驗，美團在區域中心倉和地方網格倉建立了扎實的物流倉配體系，這就極大地提高了美團社區團購的履約時效，不僅如此，美團還通過優化采購范圍和標準，確保供應鏈穩定。
另一邊，多多買菜也同時細化商品分類，引進美團的倉庫動線管理方法，強化管理質量售后、凍品冷藏等問題。此外，多多買菜擁有強大的供應鏈控制能力，與眾多農產品供應鏈建立了穩定的合作關系，可以直接從生產基地采購商品，并通過自有物流配送到各個倉庫，并以此提高履約能力。
可以看出，重回社區團購的京東，勢必要面臨美團、拼多多兩大強有力競爭對手。
從各大巨頭的布局來看，供應鏈能力和履約能力才是更為突出的競爭優勢，在社區團購下半場，各大平臺需要打好供應鏈基礎，做好和物流配送工作，才能成功從行業中突圍。
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