1、拼多多上線雙向視頻通話功能
拼多多已為商家上線了雙向視頻通話功能。商家只需登錄商家后臺(tái)，在多多客服功能中找到客服工具，即可輕松開通語(yǔ)音通話服務(wù)。 商家需選擇語(yǔ)音通話賬號(hào)，設(shè)置可視頻接待的賬號(hào)，點(diǎn)擊下一步后，再選擇是否在23:00至次日8:00期間接聽，最后點(diǎn)擊確認(rèn)即可完成設(shè)置。 開通該功能后，商家在與消費(fèi)者的聊天界面中可以向消費(fèi)者發(fā)送“視頻講解邀請(qǐng)”卡片。消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入后，商家側(cè)即會(huì)彈起視頻通話界面。 值得注意的是，視頻接通后，消費(fèi)者攝像頭默認(rèn)關(guān)閉，需消費(fèi)者手動(dòng)開啟，且開啟后默認(rèn)使用后置攝像頭。 此外，平臺(tái)方面還建議商家在配置語(yǔ)音通話賬號(hào)后，盡量不要關(guān)閉商家APP，保持其前臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)。若商家連續(xù)兩天接聽率較低，系統(tǒng)會(huì)暫停通話功能3天，之后需商家重新開啟。
2、騰訊2024年?duì)I收6603億元 同比增長(zhǎng)8%
騰訊發(fā)布2024年第四季度及全年財(cái)報(bào)。2024年第四季度，騰訊營(yíng)收1724.5億元，同比增長(zhǎng)11%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)（Non-IFRS）為594.6億元，同比增長(zhǎng)21%；毛利為906.5億元，同比增長(zhǎng)17%，連續(xù)九個(gè)季度超越營(yíng)收增長(zhǎng)。2024年全年，騰訊營(yíng)收6603億元，同比增長(zhǎng)8%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)（Non-IFRS）為2378.1億元，同比增長(zhǎng)24%；毛利為3492.5億元，同比增長(zhǎng)19%。
3、快手商家入駐“雙減免”政策上線
快手電商與磁力引擎聯(lián)合推出“資質(zhì)減免”和“保證金豁免”兩項(xiàng)政策，旨在降低商家入駐和經(jīng)營(yíng)門檻。在資質(zhì)減免方面，針對(duì)電商及商業(yè)化雙端收取、審核邏輯一致的資質(zhì)文件，商家可在商業(yè)化環(huán)節(jié)減免重復(fù)提交，實(shí)現(xiàn)部分資質(zhì)“一次提交、一次審核”。目前，商業(yè)化已實(shí)現(xiàn)55%重復(fù)資質(zhì)的減免，涵蓋13個(gè)行業(yè)、18項(xiàng)資質(zhì)，簡(jiǎn)化了入駐流程，提升了商家入駐效率。此外，電商商家在電商和商業(yè)化整體入駐過程中僅需繳納一次保證金，進(jìn)一步降低了經(jīng)營(yíng)成本，本次調(diào)整涉及6個(gè)類目、3個(gè)行業(yè)的商業(yè)化保證金豁免，僅支持商家（非達(dá)人/代理商/服務(wù)商）申請(qǐng)。
4、小紅書AI點(diǎn)點(diǎn)新入口上線
小紅書AI點(diǎn)點(diǎn)的新入口今天上線。點(diǎn)點(diǎn)官方運(yùn)營(yíng)人員在小紅書群里表示，將小紅書更新至最新版本，搜索“點(diǎn)點(diǎn)ai”官方賬號(hào)，點(diǎn)擊個(gè)人資料頁(yè)里的“點(diǎn)點(diǎn)”即可進(jìn)入對(duì)話；與點(diǎn)點(diǎn)完成一輪對(duì)話后，后續(xù)就可以在消息界面找到點(diǎn)點(diǎn)ai的入口，無需每次都搜索官方賬號(hào)。
5、緊急！Temu平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)則調(diào)整
TEMU平臺(tái)近期對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行了重要調(diào)整，售罄健康分成為影響店鋪經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵指標(biāo)！自3月25日起，若店鋪售罄健康分降至60分以下，所有商品將無法參與活動(dòng)；若降至50分以下，新品上架權(quán)限將被限制。售罄健康分主要受近16天內(nèi)有銷量且?guī)齑娉渥愕型緮嘭浕蛳录艿纳唐窋?shù)量影響。為應(yīng)對(duì)這一調(diào)整，商家需注意：1. 爆旺款SKU必須保證庫(kù)存，避免售罄；2. 非暢銷SKU下架不影響健康分，但需確保庫(kù)存＞0；3. 多上新品，增加商品鏈接數(shù)量，減少單一鏈接對(duì)健康分的波動(dòng)影響。
6、Ozon推折扣商品銷售 獨(dú)聯(lián)體賣家享便利
Ozon針對(duì)在獨(dú)聯(lián)體經(jīng)營(yíng)的賣家，推出了基于FBS和real FBS銷售計(jì)劃的折扣商品銷售服務(wù)。賣家可自主決定折扣力度，最高可達(dá)99%，用于出售二手、損壞商品或廢品。據(jù)Ozon Business CIS的Telegram頻道消息，賣家無需再在第三方平臺(tái)創(chuàng)建賬戶和卡，也無需為折扣商品設(shè)計(jì)交付方式，所有流程均可在Ozon平臺(tái)按常規(guī)工作計(jì)劃完成。所有打折商品將集中在網(wǎng)站專門版塊展示，商品卡片會(huì)明確標(biāo)注降價(jià)信息及原因，有助于降低退貨率。折扣商品的銷售和交付流程與FBS或real FBS上的常規(guī)操作無異。目前，Ozon已在亞美尼亞、白俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦和烏茲別克斯坦等獨(dú)聯(lián)體國(guó)家開展業(yè)務(wù)，為當(dāng)?shù)刭u家提供了更便捷的電商銷售選擇。
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