1.拼多多Temu再度發(fā)力，深耕歐洲市場(chǎng)
2022年9月起，Temu就以美國(guó)為起點(diǎn)，如病毒般迅速擴(kuò)張，覆蓋北美、拉美、日韓、東南亞及歐洲等多個(gè)地區(qū)。
截至2025年3月，其業(yè)務(wù)已觸及近90個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擴(kuò)張速度令人矚目。
不得不說(shuō)，誕生僅兩年多，拼多多旗下的跨境電商平臺(tái)Temu已在海外聲名赫赫。
而在近日，一直在跑馬圈地的Temu，也再次將目光投向了歐洲市場(chǎng)，正式宣布在西班牙和意大利上線，這也標(biāo)志著Temu在歐洲市場(chǎng)的布局進(jìn)一步加深。
圖注：Temu西班牙站
市場(chǎng)消息透露，為了吸引并扶持本地商家，Temu實(shí)施了“區(qū)域市場(chǎng)深耕計(jì)劃”，建立了三維本土化體系。
該體系深度洞察區(qū)域消費(fèi)特性，為西班牙、意大利定制專屬商品矩陣；戰(zhàn)略性地引入本土品牌商家，通過(guò)“商家自配送（FBM）”模式增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性；
同時(shí)，設(shè)立歐洲商家孵化中心，對(duì)德、意、法、西、英五國(guó)商家開(kāi)放優(yōu)先入駐通道，并提供流量加權(quán)、新品上市補(bǔ)貼等扶持政策。
這一策略有效提升了平臺(tái)與本土商業(yè)生態(tài)的契合度。
此外，針對(duì)歐洲市場(chǎng)的特性，Temu還創(chuàng)新推出了半托管服務(wù)體系，構(gòu)建了“平臺(tái)賦能+商家自治”的雙驅(qū)模式。該模式通過(guò)精準(zhǔn)分發(fā)流量、提供運(yùn)營(yíng)智庫(kù)支持等維度，顯著提升商家運(yùn)營(yíng)效能。
同時(shí)，允許供應(yīng)商自主優(yōu)化物流鏈路與售后響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本壓縮15%-20%，訂單履約周期縮短至3-5天，售后糾紛率同比下降40%的顯著成效。
目前，已有數(shù)家西班牙公司在Temu上線，提供了涵蓋家具、美食（如橄欖油）、玩具等各類豐富多樣的產(chǎn)品。
當(dāng)然，在品質(zhì)管控方面，Temu也構(gòu)建了嚴(yán)苛的準(zhǔn)入體系，要求入駐商家必須通過(guò)IFS等國(guó)際權(quán)威認(rèn)證，形成“優(yōu)品準(zhǔn)入”機(jī)制，雙向保障買賣雙方權(quán)益。
但這種直接引入本地商家，對(duì)于中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)瞬間翻倍。有可能會(huì)加劇價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)。
另外，Temu在物流方面也下足了功夫。為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，其與Correos等本地物流服務(wù)商達(dá)成了戰(zhàn)略合作，承諾將訂單配送時(shí)效控制在7至10天的高效區(qū)間。
圖源：retailtechinnovationhub
值得一提的是，自去年12月起，Temu在歐洲開(kāi)啟了本地倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，目前德國(guó)、法國(guó)、荷蘭等多個(gè)歐洲主要市場(chǎng)已納入本地倉(cāng)庫(kù)配送服務(wù)范圍，計(jì)劃未來(lái)通過(guò)本地倉(cāng)庫(kù)處理80%的歐洲訂單發(fā)貨。
有專業(yè)人士預(yù)測(cè)，西班牙倉(cāng)或許也即將落地，而這也將極大地提升配送效率，縮短用戶收貨時(shí)間。
對(duì)于商家而言，這無(wú)疑是利好消息。既能提升用戶體驗(yàn)，又能控制成本，避免亞馬遜FBA的高庫(kù)存壓力。
事實(shí)上，Temu此前已在西班牙和意大利進(jìn)行了試點(diǎn)，并取得了顯著成效。去年6月，Temu在西班牙的月活用戶已超過(guò)500萬(wàn)；在意大利，上線不足兩個(gè)月就已躋身電商平臺(tái)訪問(wèn)量前十名。
而Temu選擇西班牙和意大利作為進(jìn)一步拓展歐洲市場(chǎng)的重要一站，理由也很簡(jiǎn)單。這兩個(gè)國(guó)家是歐洲電商增速最快的市場(chǎng)之一。
據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2024年西班牙電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到355億美元，到2029年這一數(shù)字將飆升至564.6億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)9.72%。意大利則是歐洲第四大經(jīng)濟(jì)體，有92%的本土消費(fèi)者偏愛(ài)網(wǎng)購(gòu)，用戶線上年均消費(fèi)額接近2000美元。
?這都為Temu賣家提供了廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。
更值得一提的是，Temu在歐洲其他國(guó)家的布局也在加速進(jìn)行。目前，它已在英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、葡萄牙、波蘭、瑞典、捷克、匈牙利等多個(gè)國(guó)家開(kāi)通了站點(diǎn)，擴(kuò)張速度驚人。
在德國(guó)，Temu用戶數(shù)已突破1700萬(wàn)；在匈牙利市場(chǎng)，2024年Temu的訂單量超過(guò)900萬(wàn)份，占跨境電商總營(yíng)收額的近三分之一；在波蘭，Temu月訪問(wèn)量已達(dá)到1824萬(wàn)，覆蓋率達(dá)到61.28%。
今年1月，Temu又新增了奧地利、羅馬尼亞和丹麥三個(gè)站點(diǎn)，逐步擴(kuò)大在北歐的覆蓋密度。
由此可見(jiàn)，歐洲已成為Temu近期的主戰(zhàn)場(chǎng)，其在這片廣闊市場(chǎng)上的深耕與拓展正如火如荼地進(jìn)行著。
2.各大電商平臺(tái)激戰(zhàn)歐洲市場(chǎng)，Temu積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
不可否認(rèn)的是，歐洲電商市場(chǎng)，作為全球電商領(lǐng)域的重要板塊，一直展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿酮?dú)特的市場(chǎng)魅力。
據(jù)歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)和歐洲商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告顯示，2023年歐洲企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）在線商品銷售額達(dá)7410億歐元，同比增長(zhǎng)13%，預(yù)計(jì)到2026年，市場(chǎng)規(guī)模總量將超過(guò)1.1萬(wàn)億美元，呈現(xiàn)出持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
如此龐大的市場(chǎng)前景，自然吸引了眾多電商平臺(tái)的目光，其中拼多多Temu也只是眾多競(jìng)爭(zhēng)者之一。
在目前的歐洲電商平臺(tái)格局中，亞馬遜和eBay無(wú)疑是流量方面的佼佼者。ChannelX歐洲市場(chǎng)2024年報(bào)告指出，亞馬遜和eBay分別占據(jù)17%和14%的市場(chǎng)份額。
亞馬遜憑借其強(qiáng)大的物流配送體系和豐富的商品種類，在歐洲眾多市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼，特別是在英國(guó)、德國(guó)等重要市場(chǎng)。
而eBay則依靠獨(dú)特的拍賣模式和長(zhǎng)期積累的用戶基礎(chǔ)，在歐洲部分國(guó)家保持著可觀的市場(chǎng)份額，2023年的月訪問(wèn)量超過(guò)4.7億次。
亞馬遜和eBay發(fā)展迅猛 圖源：internetretailing
同時(shí)，歐洲本土電商平臺(tái)的發(fā)展也不容忽視。
法國(guó)的Cdiscount作為本土最大的綜合電商平臺(tái)，流量上僅次于亞馬遜；Allegro穩(wěn)坐中東歐地區(qū)B2C電商的頭把交椅，覆蓋24個(gè)歐盟國(guó)家，2024年第三季度其波蘭市場(chǎng)收入同比增長(zhǎng)17.1%；被譽(yù)為“俄羅斯亞馬遜”的OZON，在2024年第三季度實(shí)現(xiàn)了59%的GMV增幅。
值得一提的是，近年來(lái)我國(guó)跨境電商平臺(tái)也發(fā)展迅速，贏得了海外消費(fèi)者的喜愛(ài)。
SimilarWeb數(shù)據(jù)顯示，2024年黑五期間，速賣通的流量同比激增140%，成為英國(guó)消費(fèi)者的首選購(gòu)物平臺(tái)。
SHEIN在歐洲快時(shí)尚領(lǐng)域持續(xù)深耕，成績(jī)顯著，在西班牙、法國(guó)、德國(guó)等市場(chǎng)均占據(jù)重要地位。
此外，TikTok Shop也在積極布局歐洲市場(chǎng)，去年12月相繼開(kāi)啟了愛(ài)爾蘭和西班牙市場(chǎng)，并有望在今年繼續(xù)在德、法、意等核心國(guó)家拓展業(yè)務(wù)。
阿里國(guó)際站則推出了“八仙過(guò)海”計(jì)劃，將拓展目標(biāo)瞄準(zhǔn)歐洲核心六國(guó)，并宣布將全年平臺(tái)投入預(yù)算翻倍，以幫助中國(guó)商家開(kāi)拓市場(chǎng)。
圖源：阿里國(guó)際站
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在歐洲市場(chǎng)的頻頻發(fā)力，Temu自然無(wú)法置身事外。
然而，歐洲市場(chǎng)并非一塊易啃的“硬骨頭”。除了激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力外，監(jiān)管壓力也不容忽視。
今年1月，歐盟委員會(huì)宣布將對(duì)跨境電商平臺(tái)的增值稅（VAT）政策進(jìn)行調(diào)整，要求所有進(jìn)入歐盟市場(chǎng)的商品必須繳納全額增值稅，這一政策直接沖擊了Temu的低價(jià)策略。增值稅的調(diào)整意味著Temu的商品價(jià)格將不可避免地上升，這對(duì)其商業(yè)模式構(gòu)成了巨大挑戰(zhàn)。
據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，政策調(diào)整后的第一個(gè)月，Temu在歐盟市場(chǎng)的銷售額同比下降了35%。這一數(shù)據(jù)直觀地反映出政策變化對(duì)Temu業(yè)務(wù)的巨大沖擊。
此外，Temu的盈利能力也備受外界質(zhì)疑。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，截止到2024年第三季度，Temu仍處于虧損之中，需要母公司持續(xù)“輸血”維持?jǐn)U張。
圖源：拼多多財(cái)報(bào)
不過(guò)，面對(duì)挑戰(zhàn)，Temu仍在積極尋找破局之道。
其CEO陳磊曾表示：“雖然政策調(diào)整和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，但Temu的低價(jià)策略和快速響應(yīng)能力仍然是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們將在本地化和數(shù)字化方面持續(xù)投入，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性。”
的確，過(guò)去兩年的高歌猛進(jìn)中，Temu難免遇到了一些問(wèn)題。但這也讓人們看到了一個(gè)組織，在再次受到考驗(yàn)時(shí)所展現(xiàn)出的決心、耐心和應(yīng)變力。
隨著全球化擴(kuò)張的深入，未來(lái)Temu能否在擴(kuò)張的窗口期保持沖刺狀態(tài)，并優(yōu)化規(guī)模化效率，時(shí)間將會(huì)給出答案。
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