返校季是品牌和零售商一年中最重要的活動之一,今年消費者偏好發生了重大變化,品牌可以利用全渠道零售媒體活動來影響消費者。
2025年返校策略
1、整合全渠道信息
用戶更喜歡混合購物體驗,AMVO 的“在線銷售”研究表明,70% 的墨西哥人會將線上購物與線下實體店購物相結合。同樣,In-Store Media 與 Gelt 合作開展的一項研究表明,在大眾消費領域,56% 的購物者會在兩種渠道之間交替購物。
考慮到這種行為,制定一個高度整合的全渠道策略至關重要,該策略要求廣告信息在所有接觸點保持一致。除了實現更高的一致性之外,在數字環境和物理環境中保持溝通連貫性的營銷活動能夠發揮更強大的影響力和可衡量的效果,因為它們充分利用了每個渠道的優勢:電子商務的多功能性和面對面溝通的體驗價值。
2、購物體驗,超越交易
如今,購物已不再僅僅是一種交易,而是一種體驗。根據 In-Store Media 和 Gelt 的數據,60% 的墨西哥人在銷售點做出購買決定,這使得實體環境成為決定性的戰略因素。
根據 In-Store Media 的“2025 年返校”戰略,品牌在店內展示、溝通和聯系的方式可以成為品牌在店內存在或直接影響購買決策的區別因素。
3、個性化和細分:將在線數據應用于實體銷售點
零售媒體在線渠道的開發和使用提高了數據使用和細分的標準。現在,我們有必要將同樣的智能應用到實體銷售點。
從這個意義上講,關鍵在于利用這種根據購物者行為和偏好進行個性化內容的能力,從而提高相關性和轉化率。In-Store Media Mexico 的數據顯示,58% 的墨西哥消費者在超市的停留時間為 30 至 60 分鐘,這是一個實時激活個性化信息的重要機會。
墨西哥店內媒體總經理 Pablo Bultó表示,“實施店內展示活動可以根據購物者的類型、時間段或訪問時刻定制內容,考慮到消費者在銷售點花費的時間,這一點至關重要。”
4、具有教育意義且有價值的內容
實體銷售點的溝通交流被視為一種有用的信息來源,有助于做出明智的購買決策。家庭和學生都很喜歡返校策略中包含的內容,這些內容不僅能幫助他們,還能提升他們的店內體驗。
屏幕上顯示的信息、有用的提示或與準備新學年相關的實用概念吸引了用戶的注意力,同時加強了與品牌的聯系,并將其定位為銷售季節的重要盟友。
5、利用零售媒體購買路徑引領“返校”概念
在返校購物季,能夠在實體零售領域占據領先地位的品牌才有可能贏得銷售。
實施“返校季”零售媒體購買路徑策略,將陪伴消費者完成整個購買旅程:從進入超市的那一刻起,瀏覽主要品類,直至最終在結賬時做出決定。這種貫穿消費者旅程的戰略性存在,能夠最大限度地提升召回率、品牌關聯度和轉化率。
這個返校季不僅僅是為了填滿背包,更是為了創造難忘的購物體驗。全渠道和執行良好的購買路徑策略是改變購物體驗、讓品牌成為本季主力的關鍵。
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