對于運營
或許你是一個坑爹的,從一個剛剛專業,或者不專業學院畢業,經歷個一兩家店鋪的跟班洗禮,就打著專業運營的旗鼓,去忽悠對電商,對淘寶不了解的老板去投資,去開店,最終結果可想而知,不死即傷。
在我的圈內有句話,叫做一個美工都懷著一個運營的夢,我接觸到很多有意思的朋友,TP待了三月,自認為對淘寶有所了解了,口頭上知道一些專業術語,就大不韙的開始了自己創造價值的征程,結果可想而知,浪費了時間,也禍害了企業。
真正的又有多少人理解運營的內涵是什么,作用是什么,他們每天該做什么,該想什么。對自己的能力價值認識不清就貿然試水,只會害人害己。導致目前業內的浮躁,人員的浮躁。
沒有長時間的經驗積累,過程體驗和多電子商務的認知解讀,我們都不敢去說自己是個合格的運營。
運營不僅僅要做到第一步帶領你的團隊去生存,還要去發展,去營造,追求更高等層奠基。
奉勸年親的騷年,穩扎穩打,多學習,多積累,多實踐,不浮躁,不嬌縱。
待你學到之時,就是你成才之日,也是在這個圈實現自己價值之時。那時,對于你來說,你的價值,就不是說用金錢能夠衡量的。
對于企業主
作為一個企業主,或者說投資方,老板,你們有沒有盡到最為一個主體該做的事情和義務,或者說有沒有積極的配合你辛苦找來運營的工作。
首先比如資金,產品,放權力度,人員管理、特殊類目等
首先你要知道運營是什么,運營的存在價值,運營是盡自己所能,為你去整合你能所給的資源然后基于資源創造更大的價值。
為什么店鋪銷量停滯不行?為什么一直都在虧損?
一、資金問題
首先我們排除運營能力的因素,從資源入手,通常最容易出問題的就是資金
最近幾年電商崛起,掘金價值可想而知,很多傳統企業主也看到不錯苗頭,都蠢蠢欲試。
但是作為電商行業,大部分的半人才或者說人才都是以年親人為主,目前絕大部分都是86年開后為大的群體。那么我們就可以分析出一個傳統型企業主對年輕人的看待:浮躁,不穩定,思維邏輯比較區域限定、沒有長遠眼光。試問又有幾個人會放心把資金大權交給一個年輕稚鳥呢,是你你會嗎?
那么矛和盾就自然而生,老板不放資金大權,作為一個運營來說,做任何事情都被牽制,或者需要一筆花銷就必須走公司一堆財務繁瑣流程。對于電商這個行業,時間就是金錢,就是效益,電商是一個節奏快,高精準的行業,我們運營跟業主啰嗦的時間完全可以去營造更大的價值。浪費運營的時間,就是在浪費自己賺錢的機會
這還不是重點,重點是,你還得必須去跟企業主解釋你這么做的目的是為了什么,成了之后有什么結果
試問我們作為一個專業的運營人員來說,又有多少人有豐富的時間去跟一個完全不懂電商是什么的人解釋什么是電商,我做事情這一步是為了什么,這個什么的下一步又為了什么,是我肯定不會。那樣,結果可想而知,不管哪個運營,都不會去研究怎樣把一個石頭磨軟。
二、產品問題
電商可以生意淡死,也可以讓你噴井式撐死,大量高精準流量引入店鋪,并且在一名合格運營的創造下,轉化不斷飆升,訂單不斷,作為運營和老板都是開心事情,那么問題是你拿什么去發貨,你的產品質量能不能保證。我見過很多運營朋友,因為產品斷貨,或者質量跟不上,死翹的,或者生意直轉急下。那么,你作為老板,能否去責備你這名運營人員呢。這個我們就淡說
三、權利及人員管理
這也是一個比較頭疼的問題,也是作為運營最頭疼的問題,先不說店鋪營造心血
大部分企業主老板很多都比較不放心全權將一個部門交托一個外人手里,因為無法掌控,擔憂離開此人店鋪還能否繼續運轉。
其二也是比較喜歡前期,或者后期,安排一個親信在核心內部,或者管理層,起碼對于運營有牽制型效果。那樣,槍口都沒有一致對外,怎樣去核心競爭搶奪市場呢,最為一個運營,自身未來都難以保證,又怎樣去給你全力做事呢。
我見過一位圈內朋友,將人家店鋪從死做到活,而且活的很好,很滋潤,結果人家老板在做的蒸蒸日上時候安排以為親信進入團隊內部,結果把整個部門搞的亂七八糟,運營忠誠之心也隨之崩潰。試問,這是誰的責任?
四、特殊類目
指的是一些根本不適合在電商存在的產品,或者說類目。卻跟著大趨勢去走,去嘗試
此說法可以更細化,不僅僅指的特別類目,就算熱銷類目里面也有根本不適用于電商產品。
認識一朋友,小伙子有想法,或許也有能力,接了一類目。藥品,試問淘寶兩大推廣,鉆展,直通車,您哪個能夠用呢。那還有必要繼續做下去嗎,答案可想而知
不要告訴我你去微博,你去口碑,能做就是能做,不能就是不能
最后總結:
說來說去,大致總結,做電商,其實很簡單
人員到位,資源到位,產品給力,配合到位。不愁不賺錢
說來說去,大致總結,做電商,其實很難
人員不到位,資源不到位,產品不給力,配合不默契。不愁不早死